to read complaints and reviews, or file yours.DAF Enerji Arızasında Yüksek Ücret Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyet Yaşadım
13.09.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler'deki dairemde kullandığım DAF Enerji merkezi ısıtma sisteminde bir arıza yaşadım. Sorunun çözümü için DAF Enerji ile telefon üzerinden iletişime geçtim ve kendilerine arızayla ilgili fotoğraf ve video gönderdim. Ancak hiçbir inceleme yapılmadan, doğrudan dairedeki sistemin tamamen değişmesi gerektiği ve bunun için 27.000 TL ücret talep edildiği belirtildi.
Daha sonra mahallemde bulunan başka bir tesisatçıya danıştım. Tesisatçı, sadece bir parçanın patladığını ve bunun değişmesi gerektiğini söyledi. Parça dışarıda bulunmadığı için tekrar DAF Enerji'yi aradım. Bu kez küçük bir parça için 1.500 TL, ayrıca servis için de 1.500 TL ücret istediler. Sonuç olarak, tesisatçı ustam arızayı farklı bir parça ile gidererek toplamda 750 TL'ye sistemi tamir etti.
DAF Enerji'nin hem yüksek fiyat politikası hem de çözüm odaklı yaklaşım göstermemesi nedeniyle mağdur oldum. Bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
