Yeni Dacia Sandero Stepway’da Motor Titremesi Ve Çekiş Kaybı

2024 Ekim ayında Renault Mais bayisinden sıfır aldığım Dacia Sandero Stepway aracımda, aracı teslim aldığım ilk günden beri motorda aşırı derecede rahatsız edici bir titreme sorunu yaşıyorum. Bu titreme hem sürüş konforunu ciddi şekilde bozuyor hem de yeni alınmış bir araçta güven vermiyor.

Aracı yetkili servise götürdüğümde, bunun 3 silindirli motorlarda normal olduğu, bu araçlarda titreme sorunu bulunduğu şeklinde bir açıklama yapıldı. Sıfır kilometre bir araçta bu kadar belirgin bir titremenin “normal” olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım.

Ayrıca aracın ilk bakımından sonra araçta çekmeme problemi yaşamaya başladım. Özellikle performans olarak belirgin bir düşüş hissediyorum ve bu durum güvenli sürüşü de olumsuz etkiliyor. Bu çekiş kaybı nedeniyle aracı kullanırken tedirgin oluyorum.

Hem motordaki aşırı titreme hem de bakım sonrasında ortaya çıkan çekmeme sorunlarının birlikte ve kapsamlı şekilde incelenmesini, sorunun net olarak tespit edilip gerekli tamir işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu sorunlar kalıcı olarak giderilemiyorsa mağduriyetimin giderilmesi için araç değişimi yönünde çözüm üretilmesini istiyorum.