Dacia Sandero ’da Direksiyon Ve Çekiş Sorunu, Yüksek Yakıt Tüketimi Ve Elektrik Uyarıları
Ağustos ayında Ankara Mais bayisinden satın aldığım Dacia Sandero aracımı teslim aldığım günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Aracın direksiyonu düz pozisyonda değil, sürekli yamuk duruyor ve araç sağa doğru çekme yapıyor. Bu durum sürüş güvenliğimi olumsuz etkiliyor. Ayrıca aracın yakıt tüketimi fabrika verilerinden çok farklı şekilde yüksek, araç şehir içi kullanımda ortalama 10.8 litre yakıt tüketiyor.
Araçta bunlara ek olarak teypten sürekli bir çıtırtı sesi geliyor ve bu durum sürüş esnasında rahatsız edici bir hale geliyor. Aracın gösterge panelinde sık sık 12 v şarj uyarısı çıkıyor ve “arabayı stop etmeyin” şeklinde uyarı alıyorum. Yeni alınmış bir araçta bu kadar kısa sürede bu tip elektriksel uyarılar görmek beni ciddi anlamda endişelendiriyor.
Tüm bu şikayetlerim için yetkili servise başvurdum ancak sorunlarım çözülmedi. Servise her gittiğimde yaşadığım problemlerin “normal” olduğu söyleniyor, herhangi bir somut çözüm üretilmiyor. Aracı aldığım günden beri aynı sorunları yaşamama rağmen kalıcı bir iyileşme sağlanmadı.
Sıfır alınmış bir araçta bu kadar fazla sorunun “normal” denilerek geçiştirilmesini kabul etmiyorum. Aracımın detaylı ve tarafsız bir şekilde incelenmesini, tespit edilecek kusurların giderilmesini, eğer bu mümkün değilse aracın iadesini ya da araç değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz.























