to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Dacia Sandero Stepway Extreme’da Kısa Sürede Çoklu Üretim Sorunları Ve Garanti Talebi
2025 Nisan ayında Günerler bayisinden sıfır kilometre olarak aldığım Dacia Sandero Stepway Extreme aracım şu anda 8.800 km’de olmasına rağmen birkaç can sıkıcı sorun yaşıyorum. Ön farlardan biri su alıyor, ilk başta bunu önemsemeyip hava şartlarına bağladım ancak zamanla giderek büyüdü, diğer farda ise hiçbir buğulanma ya da ıslak görünüm yok. Kaput altındaki panjur plastiğinde eğilme mevcut, arka kapılardan gıcırtı sesleri geliyor silecekler soğuk havalarda aşırı şekilde ses yapıyor ve araçta rölanti dalgalanması yaşıyorum. Sıfır araç almamdaki temel sebep sorun yaşamamakken, bu kadar kısa sürede bu tür problemlerle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar yetkili servise başvurmadım ancak bu sorunların üretim kaynaklı veya malzeme kalitesiyle ilgili olduğunu düşündüğüm için garanti kapsamında ele alınmasını istiyorum. Sıfır aldığım bir araçta bu tür sorunlar yüzünden mağdur edilmeden, herhangi bir ek ücret talep edilmeden gerekli kontrollerin yapılarak arızaların giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz.
Arayan soran olmadı bunun yanında kar yağışı nedeniyle aracı kullanmıyordum bugün günler sonra sol arka kapıdan su aldığını fark ettim taban halısı bayağı ıslaktı buradaki şikayetler ciddiye alınmalı yoksa sonu pişmanlık
Dacia dan dönüş olmayınca ben aradım randevu talebi oluşturdum evime yakın diye demirkollar servisine bıraktım bugün 2 gün serviste kalması gerekiyormuş suyun nereden gelebileceği ile ilgili fikirleri yok gibiydi ya da bana iletmediler sorunu çözebilirler umarım daha fazla araçsız kalıp mağdur olmak istemiyorum su alma dışındaki problemler normalleşmiş problem olarak görülmüyor.
