25/10/2023 tarihinde G******* Otomotivden Dacia Sandero Stepway Expression araç satın aldım. Aracı alalı tam 8 ay oldu.
Arabanın 10. Gününde şoför kapısı' nın menteşe tarafı ve kilit mekanizmasından beyaz köpük gibi bir şeyler çıktı. G******* servisine gittim. Bana arabaya gres yağı sıkmışsınız dediler. Ben gres yağının ne olduğunu bilmem deyince arabayı yıkamaya verdiğinizde onlar yapmış olabilirler dediler. Arabayı benden başka kimse kullanmadı. Hiç yıkamaya da vermedim bugüne kadar. Fabrikada yapılmış olabilir problem olmaz kapı gıcırdama yapılmasın diye kullanılır deyince Uzatmadan olabilir deyip arabamı aldım çıktım.
370 km ye kadar araba trafiğin sıkıntı olduğu yerlerde start stop tan sonra 3 kez farklı zamanlarda otomatik araba stop etti. Ekran da p konumuna alın deyip araç geri kaydırdı. Bunun içinde gittim buna da tamam dedim olabilir dedim.
Problemler Takıntı haline geldikten sonra sol arka kapısının boşluğu diğer kapılara göre daha açık duruyordu ki kapı ayarı düzgün olmadığını fark ettim. Yağmur su girmediği için bunu da problem etmedim tamam dedim.
3 ay önce arabayı süpürürken şoför paspasının alt kısmından çatladığını gördüm. Bu paspas ne için var? Ayağımızı da mı koymayacağız buna. Şikayet var sitesinde paspasın delindiğini okumuştum ve paspasım delindi. Servise gittim. Ayak topuğu paspasa geldiği için 5 ayda delinmesi normalmiş. Bu paspas ayak koymak için değil miydi zaten.
Arabayı aldığımdan beri arka silecek kullanırken hep garip bir sesle beraber çalışıyordu. Silecek silme kolunun çatladığını gördüm. Bu araba 5 aylık bir arabaydı. Garantisi olan ve ücret vererek garantisini 5 yıla uzattığım araba. Ne yıkamacıya gitti ne arabayı benden başkası kullandı. Servise gittim ne paspasta ne silecekte garantiye girmiyor. Arabadan memnunum ama Dacia benim için tamamen hayal kırıklığı oldu. Aldığım günden beri yarın ne olacak diye bekliyorum.
Sizden ricam iyi niyet kapsamında Paspas ve silecek kolunu garanti kapsamında değiştirmenizi rica ediyorum. En azından bu şekilde mağduriyetimi giderin. Fotoğraflar Ektedir.
Yorumlar