Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dacia Duster Şanzıman Sorunu Ve Servis İlgisizliği

Hilal
02 Eylül 16:49
4.133
Hilal'ın Teşekkür Mesajı
“Servis ve reno iletişim çok yardımcı oldular teşekkürler”

2023 model Dacia Duster 1.3 tce EDC Extrem paket aracımın şanzımanından hiç memnun değilim. Vites geçişleri hem sesli hem de vuruntulu şekilde gerçekleşmeye başladı. Bu sorunu yaklaşık 4 ay önce fark ettim ve o zamandan beri her zaman devam ediyor. Aracımı Ordu merkez yetkili servisine götürdüm, ancak bana bunun normal bir durum olduğu ve yapacak bir şey olmadığını söylediler. Daha önce benzer şikayetlerde şanzıman değişimi yapıldığını, ancak çok fazla şikayet gelince artık kabul edilmediğini öğrendim.

Aracım halen garanti kapsamında ve garantinin bitmesine bir yıl kaldı. Şu ana kadar herhangi bir maddi kaybım olmadı fakat özel Renault servisinde çalışan bir arkadaşım, bu durumun yakın zamanda bana ciddi masraflar çıkarabileceğini belirtiyor. Servis ustalarının ise bu durumu kabul etmemesi mağduriyetimi daha da artırıyor.

Şanzımanda gerçekten bir sorun varsa, garantim devam ederken gerekli incelemenin titizlikle yapılarak gerekiyorsa şanzımanın değiştirilmesini talep ediyorum.

02 Eylül 17:20 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri

Hilal
19 Eylül 17:27

Servis ve reno iletişim çok yardımcı oldular teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Dacia Duster'da Kronik Vites Titremesi Sorunu

Emrah
07 Aralık 2024 14:47
29.669
5
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Araçta Erken Fren Sorunu Ve Garanti Desteği Beklentisi

Süleyman
11 Eylül 11:56
3.128
5
Tolga sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dacia Duster Fren Sorunu Çözülemiyor, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Tolga
12 Eylül 00:01
3.013
"Yazdığım şikayeti özellikle silmedim. Aracımla ilgili sorunu çözdünüz, çok teşekkür ederim. Renault merkezden Yasin bey onarım esnasında süreci sürekli takip edip bilgilendirme yaptığınız için ve en önemlisi bu süre zarfında geçirdiğim rahatsızlıktan dolayı geçmiş olsun dilekleriniz ve sağlığımı da takip ettiğiniz için, marka olarak bizleri yalnız bırakmadığınız için Renault ailesine kocaman teşekkürlerimi sunarım, ilginiz ve alakanızla çevremdeki insanlara kocaman bir ders verdiniz"

Dacia Dacı Duster 1.3 EDC Su Eksiltme

Mustafa
07 Ağustos 2023 21:15
8.925
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Dacia Duster Enjektör Arızası

Mehmet
02 Ocak 2024 17:25
6.953
Dacia Duster Enjektör Arızası
Benzer Şikayet Yaz