Şoför Kapısındaki Dodik Parçasının Kısa Sürede Kopması Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Dacia Sandero aracımı 24 Aralık 2025 tarihinde sıfır kilometre olarak satın aldım ve şu an itibarıyla sadece 2700 km kullandım. Aracın şoför kapısındaki dodik, daha aracı teslim almamdan iki ay bile dolmadan, ilk yıkamada ne yazık ki kısmen koptu. Bu kadar kısa sürede ve bu şekilde bir parça kopmasının normal kullanımda kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum.

Şu ana kadar servise ya da bayiye gidemememin nedeni, belirli bir saatten sonra ulaşım sağlanamaması ve bu nedenle randevu ayarlayamadım. Bu parçanın hiçbir hasar veya darbe almadan bu hâle gelmesi, parçanın üretim ya da montaj kaynaklı bir problem olduğu maalesef aşikar.

Şoför kapısındaki dodik parçasının garanti kapsamında veya ücretsiz olarak değiştirilmesini, gerekli kontrollerin yapılıp tarafıma net ve yazılı bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.