Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35606212
1
Erkut sonuçtan hiç memnun değil

Kronik Debriyaj Arızası Tekrar Geri Döndü Servis Çözüm Sunamıyor

profile
Erkut
Dacia
31 Mart 14:28
3.526

2020 model Dacia Sandero Stepway 0.9 tce Easy-R aracımda yaşadığım kronik bir sorunla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 4 ay önce, araçtaki kronik sorunlu parçalar nedeniyle Esenyurt Otomol Dacia yetkili servisinde volan, debriyaj seti ve debriyaj bilyası değişimi yapıldı; şanzıman sökülüp takıldı ve kalibrasyon işlemleri uygulandı.

Ancak bu kadar kapsamlı işlem yapılmasına rağmen, sorun yaklaşık 5.000 km kullandıktan sonra Şubat ayının son haftasında tekrar ortaya çıktı. Araç özellikle ileri kalkışlarda ve geri viteste kavrama ile kalkarken yeniden silkeleme yapmaya başladı. Yani aynı problem, parça değişiminden yalnızca birkaç ay ve birkaç bin kilometre sonra tekrarlamış durumda.

Sürekli aynı arıza için parça değişimiyle uğraşmak, hem zaman hem de güven açısından beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu nedenle Dacia’dan ve ilgili yetkili servisten, aracımdaki bu kronik sorunun kalıcı biçimde giderilmesini ve mağduriyetimin firma tarafından tatmin edici şekilde çözülmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Ahmet
profile
1 Destek
Dacia Logo
Dacia
31 Mart 16:50 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz.

Erkut
Erkut
02 Nisan 17:51

İki gün geçti henüz arayan olmadı. Bir önceki sefer hızlı dönmüştünüz. Takip ediyorum süreci...

Erkut
Erkut
11 Nisan 17:35

Bu sefer Dacia ağır sınıfta kaldı, arayan-soran yok. Arada pozitif denk geliyor demek ki. Müşteri genelini pek umursamıyor olabilirler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Veysi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dacia Sandero Stepway'de Tekrarlayan Titreme Sorunu Ve Yüksek Onarım Maliyeti Mağduriyeti

profile
Veysi
Dacia
10 Ekim 2025 22:33
9.090
"Buraya şikayet yazdıktan sonra Dacia'dan arayıp servise getirmemi söylediler. Ben de Batman motorlu araçlar yetkili servis ile iletişime geçip aracımı götürdüm. Yapılan inceleme sonrasında baskı balata volan setinin değişmesi gerektiğini söylediler. Bakımlarımın tamamını serviste yaptığım için büyük oranda indirim sağladılar ve cüzi bir miktar karşılığında arıza onarıldı. Benimle iletişime geçen Y** bey ve Batman motorlu araçlarda bulunan A**bey ve Ş** hanıma ilgili davrandıkları için teşekkürlerimi sunuyorum."
2 Yorum
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Dacia Arızalı Şanzıman Mi Takıyor?

profile
Mustafa
Dacia
11 Haziran 2023 01:32
19.104

Dacia Sandero Stepway 0.9 tce easy-r 2020 model aracımda son birkaç haftadır kalkışlarda ve vites değişimlerinde çok fazla titreme problemi oluyor. Aracım henüz 15 bin km de ve iki kez şanzımanı değiştirilmek zorunda kalındı, daha üzerinden 1 yıl geçmemesine rağmen aynı sorun tekrarladı, ben bu soru...

1 Destek
3 Yorum

Dacia Sandero Stepway Kronik Titreme Problemi

profile
Birkan
Dacia
17 Nisan 2024 22:20
39.193

2016 yılında sıfır olarak satın aldığım Dacia Sandero Stepway 90 bg Easy-R model aracımda, 2018 yılında yaşadığım titreme sorunu sebebiyle servise başvurdum. Serviste yapılan program güncellemesi sorunu çözmedi. Aynı yıl içinde farklı bir servise gittiğimde debriyaj seti, baskı balata ve vites kutus...

1 Destek
1
Onurcan sonuçtan hiç memnun değil

Dacia Sandero Stepway Kronik Arızası Tekrar Ediyor Çözüm Bekliyorum

profile
Onurcan
Dacia
13 Ekim 2025 08:49
15.105

2019 model Dacia Sandero Stepway aracımda daha önce yaşadığım kronik arıza, 12 Ekim 2025 tarihinde tekrar etti. 29 Temmuz 2024 tarihinde bu platformda açtığım '2019 Model Dacia Sandero Stepway Kronik Arıza' başvurusu sonrasında, aracım Eskişehir Renault Sarar Yetkili Servisi’nde iki kez onarıldı. 09...

dacia-sandero-stepway-kronik-arizasi-tekrar-ediyor-cozum-bekliyorum-1.jpg
5 Yorum

Kronik Şanzıman Sorunu Ve Garanti Hayal Kırıklığı

profile
Enes
Dacia
04 Şubat 2025 13:20
40.229

Merhaba, 2020 Model Sandero Stepway Turbo Tce otomatik araç sahibiyim. Nisan ayında aracımın şanzıman sebepli silkme ve sallama probleminden dolayı serviste parça değişimi yapılmıştı. Bu değişim kronik sorunlu şanzıman kaynaklı olduğu için Dacia tarafından yüksek oranda indirim ile birlikte öneril...

6 Destek
2 Yorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Dacia Jogger Araç Arızası Ve Garanti Problemi videonun kapak resmi

Dacia Jogger Araç Arızası Ve Garanti Problemi

profile
Abdullah
Dacia Sandero Stepway Su Alma Sorunu! videonun kapak resmi

Dacia Sandero Stepway Su Alma Sorunu!

profile
Mazhar
Dacia Duster 1.3 Tce Egzoz Emisyon Uyarısı videonun kapak resmi

Dacia Duster 1.3 Tce Egzoz Emisyon Uyarısı

profile
Lokman
Dacia Duster 2024 Dili Türkçe'ye Çeviremedim! videonun kapak resmi

Dacia Duster 2024 Dili Türkçe'ye Çeviremedim!

profile
Mesut
Dacia Arıza Çözümü videonun kapak resmi

Dacia Arıza Çözümü

profile
Mithat
Kağıthane ABC Bayii Ve Dacia Sandero : Sıfır Araçta Büyük Pişmanlık! videonun kapak resmi

Kağıthane ABC Bayii Ve Dacia Sandero : Sıfır Araçta Büyük Pişmanlık!

profile
Ümit

Öne Çıkan Konular

Dacia Sandero Dacia yetkili servis Dacia sandero stepway Dacia Sandero şanzıman Dacia Sandero easy r Dacia sandero stepway Dacia şanzıman Dacia easy r
Dacia
Sandero
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz