Katman Farkı Ve Boya Sorunu Nedeniyle Araç Satışından Mağduriyet Ve Ücret İadesi

28.08.2016 tarihinde Manisa Ordu A.Ş. bayisinden sıfır olarak satın aldığım Dacia Sandero aracımda, aracı satmaya çalıştığım 04.02.2026 tarihinde ekspertiz sırasında boya ve katman farkı olduğu ortaya çıktı. Ekspertiz raporlarında araç üzerinde katman farkı olduğu açıkça yazıyor ve mikron değerleri aracın her yerinde 160 çıkarken, normal şartlarda bu değerin 140’a kadar olması gerektiği belirtilmiş.

Yetkili kişiyle görüştüğümde, onlar da katman farkı olduğunu kabul etmelerine rağmen boyada sorun olmadığını, fabrikanın da durumu kabul etmediğini ve sorun olmadığını söylediler. Hatta “belki de siz yaptırmışsınızdır” şeklinde bir yaklaşımla sorumluluktan kaçmaya çalıştılar. Oysa ekspertiz raporunda işlemin fabrika çıkışlı olduğu da belirtilmiş durumda. Bu nedenle aracımı satmak üzereyken alıcı, bu problem sebebiyle aracı almaktan vazgeçti ve mağdur oldum. Ayrıca ekspertiz işlemi sırasında ortaya çıkan bu sorunla ilgili ekspertiz ücretini de ben ödemek zorunda kaldım.

Sıfır olarak aldığım bu aracın, fabrika çıkışından itibaren boya ve katman farkı olduğu için ayıplı mal olarak değerlendirilmesini talep ediyorum. Fabrika kaynaklı bu işlemin ve buna bağlı değer kaybımın kabul edilmesini, ekspertiz için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.