Dacia Sandero'da Garanti Kapsamında Boya Atması Sorunu Ve Mağduriyet

2023 yılında sıfır olarak aldığım Dacia Sandero marka aracımda, birkaç ay sonra üç farklı bölgede boya atması problemi oluştu. Sorunu fark eder etmez Dacia Kıyı Otomotiv bayisine bildirdim ve yaklaşık 5-6 ay süren bir süreç yaşadım. Ancak yapılan incelemeler sonucunda, problemin müşteri kaynaklı olduğu iddia edildi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Oysa ki aracım halen garanti kapsamında ve boya atmasının müşteri kaynaklı olmadığını, tamamen boya kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum.

Aracımın plakası 41 APZ 467’dir ve yaşadığım bu sorun kendiliğinden, herhangi bir dış etken olmadan ortaya çıkmıştır. Sorunun sürekli devam etmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ücret iadesi ve değer kaybı talep ediyorum.

Dacia’dan, garanti kapsamındaki bu boya problemiyle ilgili olarak mağduriyetimin karşılanmasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını bekliyorum.