Garantili Araçta Yedek Parça Beklemek Mağduriyet Yaratıyor

Sıfır aldığımız, “Garantisi Devam Eden”, “Bakımları Sürekli Yetkili Serviste Yaptırdığımız” 2023 Model Dacia Jogger 1.0 Eco-G Expression aracımız, LPG’ye geçmemeye başladı.
Buna istinaden 22 Mart 2025 Tarihinde servise götürdük ve servis yaptığı inceleme sonrası,
Garantiden “Yakıt Deposu Vanası LPG” adlı parçanın değişmesi gerektiğini belirtti.
Ancak ellerinde yokmuş ve baktılar Türkiye’de yokmuş, yurt dışından gelecek dendi.
Biz de tamam dedik mecburen. Lakin bugün 12 Mayıs 2025 ve yakında 2 ay dolacak.
Temu’dan sipariş versek, elin Çin’inden 10-12 günde ürün geliyor artık.
Son dönemde bazı markalara satış sonrası yedek parça bulma konusunda sorun yaşanabilir diye insanlar araç alırken endişe ederken,
Yıllardır Ülkemizde hizmet veren Renault/Dacia markalarını biz özellikle, satış sonrası hizmette yedek parça bulunabilirliği ve servis çokluğu ile bilirdik ve buna güvenerek araç aldık ki biz bu aracı LPG avantajı dolayısı ile aldık. Günde 100 km yol yapıyoruz ve bu sürede yaklaşık 5.000 km LPG yerine Benzinli olarak aracı kullanmaktan dolayı ettiğimiz zararı kim karşılayacak çok merak ediyorum.
Ki bu kadar uzun termin süresi acaba tüketici haklarında veya Sanayi Bakanlığının yönetmeliklerinde normal mi buna da bakacağız ve gerekirse aradaki maddi kaybımızı da talep edeceğiz.
Etrafıma da sordum meğer bu hatayı alan Eco-G motorda bir tek biz değilmişiz. O d çok uzun bir süredir parçayı bekliyormuş.
Ülkemizde binlerce araç satıyorsunuz, yıllardır bu insanlar Sizi tercih ediyor,
Nasıl olur da daha yeni olan bir araçta garantisi devam ederken, bu aracın parçasını hazır halde bulundurmuyorsunuz?! Bu kadar uzun mağduriyet hiç ama hiç doğru değil. Misal ben bu aracı her 2-3 yılda bir yenilemeyi düşünüyordum sırf LPG avantajından dolayı. Şimdi tekrar nasıl güvenip alayım aynı motordan?