to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2,5 yıl önce Bursa Erdeğer bayisinden Dacia Jogger marka aracımı satın aldım. Satış sırasında aracın 7 koltuklu olduğu, arka koltukların sökülüp katlanarak geniş bagaj hacmi sağlandığı ve bu sayede eşya taşımada kullanışlı olacağı özellikle belirtildi. Bu özellikler, araç seçimimizde etkili oldu.
Dört ay önce aracım park halindeyken çalışmadı ve yol yardımı ile Renault Mais Bursa servisine çekildi. Burada, yakıt şamandırasının yük taşımadan dolayı delindiği ve yakıtın yola aktığı, bu nedenle aracın çalışmadığı söylendi. Şehirlerarası yolculuklarda koltukları katlayıp bagajda bavul ve koliyle ev eşyası taşıdığımızı belirttik. Tamir işlemi garanti kapsamında yapıldı ve araç teslim edildi.
Ancak 4 ay sonra, araç yine park halindeyken aynı arızayı tekrar etti. Bu kez yol yardımı ile Bursa Renault Dacia Acamar servisine götürdük. Aynı arıza olmasına rağmen bu sefer garanti kapsamı dışında olduğu ve yaklaşık 66 bin TL ücret talep edildiği bildirildi. Ayrıca, önceki tamirin "hediye" olarak yapıldığı söylendi. Bu konuda bize daha önce herhangi bir bilgi verilmemişti; tamirin garanti kapsamında yapıldığını biliyorduk.
Ücreti kabul etmediğimiz için aracımız 2 hafta önce servisten çekiciyle iş yerimizin parkına çekildi ve 2 aydır kullanılamıyor. Bu süreçte ulaşımımızı ücretli olarak sağlamak zorunda kaldık ve mağduriyet yaşıyoruz.
Şikayetimizi daha önce mail yoluyla firmaya ilettik, ancak hiçbir geri dönüş alamadık. Aracımızın garanti süresi devam etmektedir. Ayrıca, her aracın bagajında eşya taşınmasının tüketici açısından son derece makul ve normal bir beklenti olduğunu vurgulamak isterim. Satış sırasında bagajda eşya taşımanın mümkün olduğu özellikle belirtilmişti. Eğer bagajda eşya taşımak araca zarar veriyorsa ve bu bilgi bize satışta verilseydi, aracı kesinlikle satın almazdık.
Şikayetimin hem Dacia genel merkezine hem de Bursa Acamar bayisine iletilmesini talep ediyorum. Bursa Acamar servisinden aracımızın garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini bekliyorum.
Araç Plakası: 16 BAM 111
Şasi No: UU1DJF00270342821
Dacia Jogger 1.0 manuel debriyaj arızası 5 Temmuz 2024'te Renault İzmir Nazar Otomotivcilik'ten 13.600 km'de aldığım aracımız, 31.000 km’de olmasına rağmen toplamda 5 defa volan ve debriyaj arızası vermiş bulunmakta. Araç 3 yıl ve 100.000 km garantili. Aracımı sadece yağ lambasının erken yandığı içi...
Dacia Jogger (20 AIJ 469) benzinli 7 kişilik aracımda yaklaşık 4 ay önce volan ve baskı balata arızası meydana geldi. Araç 78.000-79.000 km civarındayken bu arıza, garanti kapsamında Samsun Dacia Yetkili Servisi’nde giderildi. Ancak aracı servisten aldıktan sonra arızanın devam ettiğini belirtmeme r...
16.10.2025 tarihinde, 2023 model Dacia Jogger marka aracım (şasi numarası: UU1DJF00870985755) 25.652 kilometredeyken baskı balata ve volan arızası verdi. Bu nedenle yolda kaldım ve aracımı çekiciyle Çanakkale Dacia yetkili servisine götürdüm. Serviste, aracımın garantisi devam etmesine rağmen arızan...
Bir yılı dolmadan, 26.07.2024 Cuma günü için 7.600 km'de Dacia Bursa yetkili servisi Renault Mais'den randevu aldım. Servise gittiğimde servis danışmanı polen filtresinin değişeceğini ve 2700 TL gibi bir masraf olduğunu söyledi. Ben de ilk bakımın hediye olduğunu söyledim. Aldığım bayiye götürmem ge...
2023 model Dacia Jogger, 8000 km'de volan arızası nedeniyle servise götürüldü. Keşif için şanzıman sökülüp takıldı ve arızanın volandan kaynaklandığı belirtildi. Volan değiştirildi ancak 1000 km sonra aynı ses tekrar başladı. Üç kez şanzıman sökülüp takıldı ve bu sefer volan ile birlikte baskı balat...
Yorumlar