to read complaints and reviews, or file yours.Dacia Sandero Stepway Aracımda Artan Titreme Sorunu Ve Ücretsiz Şanzıman Bakımı Talebi
2020 model Dacia Sandero Stepway Easy-R otomatik aracımda, ilk kalkışlarda ileri ve geri hareketlerde ciddi titreme problemi yaşıyorum. Bu sorun aracı aldığım günden beri az da olsa vardı ancak 2025 Mayıs ayından itibaren belirgin şekilde arttı. Özellikle son bir yıldır titreme şikayetim daha da yoğunlaştı.
Çorlu'da yaşıyorum ve aracımın tüm bakımlarını yetkili serviste düzenli olarak yaptırdım. Sorunu yetkili servise ilettiğimde, aracın 3 silindirli olmasından kaynaklı olduğu söylendi. Ancak problem giderek artıyor ve bu durumun kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Araç garanti kapsamı dışında olmasına rağmen, tüm bakımların serviste yapılmış olması ve bu titremenin kullanıcı hatasından kaynaklanmaması sebebiyle, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Rutin bakım sırasında sadece genel bir kontrol yapıldı, fakat kapsamlı bir şanzıman bakımı yapılmadı. Aynı model araçlarda da benzer sorunların yaşandığını öğrendim.
Plaka: 46 aes 600. Çorlu Buhari Oto yetkili servisinden ücretsiz ve kapsamlı bir şanzıman bakımı talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini ve konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri
Şu ana kadar çok ilgili davrandılar. Yakında sorunumu tamamen çözeceklerini taahhüt ettiler. Özellikle müşteri temsilcisi Yasin bey çok ilgiliydi, teşekkür ederim.
Yapılan işlemler hakkında bilgi verip yardımcı olur musunuz rica etsem