Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dacia Sandero Stepway Aracımda Artan Titreme Sorunu Ve Ücretsiz Şanzıman Bakımı Talebi

Muhammet
02 Kasım 12:57
4.202
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
“Şu ana kadar çok ilgili davrandılar. Yakında sorunumu tamamen çözeceklerini taahhüt ettiler. Özellikle müşteri temsilcisi Yasin bey çok ilgiliydi, teşekkür ederim.”

2020 model Dacia Sandero Stepway Easy-R otomatik aracımda, ilk kalkışlarda ileri ve geri hareketlerde ciddi titreme problemi yaşıyorum. Bu sorun aracı aldığım günden beri az da olsa vardı ancak 2025 Mayıs ayından itibaren belirgin şekilde arttı. Özellikle son bir yıldır titreme şikayetim daha da yoğunlaştı.

Çorlu'da yaşıyorum ve aracımın tüm bakımlarını yetkili serviste düzenli olarak yaptırdım. Sorunu yetkili servise ilettiğimde, aracın 3 silindirli olmasından kaynaklı olduğu söylendi. Ancak problem giderek artıyor ve bu durumun kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Araç garanti kapsamı dışında olmasına rağmen, tüm bakımların serviste yapılmış olması ve bu titremenin kullanıcı hatasından kaynaklanmaması sebebiyle, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Rutin bakım sırasında sadece genel bir kontrol yapıldı, fakat kapsamlı bir şanzıman bakımı yapılmadı. Aynı model araçlarda da benzer sorunların yaşandığını öğrendim.

Plaka: 46 aes 600. Çorlu Buhari Oto yetkili servisinden ücretsiz ve kapsamlı bir şanzıman bakımı talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini ve konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

03 Kasım 13:03 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri

Muhammet
13 Kasım 19:15

Şu ana kadar çok ilgili davrandılar. Yakında sorunumu tamamen çözeceklerini taahhüt ettiler. Özellikle müşteri temsilcisi Yasin bey çok ilgiliydi, teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dacia Sandero Stepway'de Kronik Titreme Sorunu

İsmail
13 Nisan 22:03
28.938
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dacia Sandero Stepway: Kronik Panjur Sorunu Ve Titreme Problemi

Mustafa
16 Mart 23:15
14.638
5
Veysi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dacia Sandero Stepway'de Tekrarlayan Titreme Sorunu Ve Yüksek Onarım Maliyeti Mağduriyeti

Veysi
10 Ekim 22:33
3.617
"Buraya şikayet yazdıktan sonra Dacia'dan arayıp servise getirmemi söylediler. Ben de Batman motorlu araçlar yetkili servis ile iletişime geçip aracımı götürdüm. Yapılan inceleme sonrasında baskı balata volan setinin değişmesi gerektiğini söylediler. Bakımlarımın tamamını serviste yaptığım için büyük oranda indirim sağladılar ve cüzi bir miktar karşılığında arıza onarıldı. Benimle iletişime geçen Y** bey ve Batman motorlu araçlarda bulunan A**bey ve Ş** hanıma ilgili davrandıkları için teşekkürlerimi sunuyorum."
Benzer Şikayet Yaz