to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun zamandır D-Smart uydu yayını üzerinden spor + aile paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık bir yıla yakın süredir sadec...e TRT kanallarını izleyebiliyorum, diğer paket kanallarım hiç görünmüyor. Bu süre içinde defalarca kendi imkanlarımla kontrol etmeme rağmen sorun devam edince müşteri hizmetlerini
"Teşekkür ederim"
Konya Selçuklu’da D-Smart müşterisiyim. Yaklaşık 4 gündür televizyonumda sa...dece TRT kanalları görünüyor, abone olduğum ve ücretini ödediğim diğer kana
D-Smart uydu alıcılı yayın kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 aydır özellikle TRT kanalında ciddi sorun yaşıyorum. TRT açıldığ...ında yayın gelmiyor, 'sinyal yok' hatası alıyorum; oysa evde sinyalde herhangi bir problem yok. Diğer kanallarda böyle bir sorun yaşamazken, özellikle TRT’de ısrarla yayın açılmıyo
D-Smart GO uygulamasında birkaç gündür TRT Spor’un geriye dönük 24 saatlik program tekrarlarını izleyemiyorum. Sorun ilk... başta ara ara düzeliyor gibi olsa da bugün itibarıyla tamamen erişemez hale geldi ve sık yaşadığım bir hata olmaya başladı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak D-Smart müşteri hizmet
D-Smart srt model uydu alıcımda yaklaşık 2-3 aydır film kanalları ve TRT 1 gibi bazı kanalları izleyemiyorum. Sorunun çö...zümü için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca servis yönlendirilip ek servis ücreti talep edildi. Mevcut aboneliğimi bu nedenle ipta
D-Smart dekoderimde, Harmantepe Mahallesi Baykan Sokak No:66 Daire:9 Kağıthane/İstanbul adresinde TRT 1 kanalını yaklaşı...k 35 dakikadır izleyemiyorum. Özellikle maç başlamadan 15 dakika önce bu sorun ortaya çıktı ve sadece TRT 1 kanalında yaşanıyor. Dekoderi yeniden başlatıp kabloları kontrol ettim,
Yaklaşık 2 aydır D-Smart tv paketimde Habertürk, TRT kanalları, National Geographic gibi bazı kanallardan sinyal alamıyo...rum. Abonelik ücretimi düzenli ödediğim halde bu sorun devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, teknik servis desteği için benden 500 TL ücret talep
5 yıldır D-Smart kullanıyoruz; hem internet hem TV, fakat aylardır TRT 1 ve TRT Spor kanallarını izleyemiyoruz. Birkaç g...ün önce aradım, bana servis göndereceğiz, 500 lira ücret talep ediyorsunuz. Kardeşim, öbür kanalları izliyorum, bunu niye izleyemiyorum? Burada bir arıza varsa, arızayı gidermeniz
DSmart'ta Halk TV neden yayın yasağı uygulanmaktadır? Halk TV 272'ye bastığımızda hiçbir görüntü alınamamaktadır. Saçma ...hayal satan kanallar A Haber, TRT Haber kanal numarasına basıldığında gösterilirken, gerçekleri gösteren Halk TV neden kafanıza göre boykot ediliyor? DSmart'ın iptalini istiyorum.
Merhaba özellikle maç yayınların olduğun gün trtspor ve TRT 1 de sinyal yok deniliyor. Ama çanak antene geçince çekiyor ...kanallar. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen çözüm üretilmedi ve teknik servis gelip bakacak 500 TL karşılığında deniliyor. Eğer bu sorun çözülmeyecekse yarın aboneliği
Yaklaşık iki aydır D-Smart kullanıyorum, ancak ulusal kanallar haricindeki ...TRT, Haber Global, TV 24 gibi kanalları izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini
Merhaba; DSmart üyeliğimi 2 yıl uzattıktan sonra sadece TRT ve eş değerli kanallar kaldı. Defalarca müşteri temsilcileri...ni aramama rağmen kanalları getirmeyi başaramadılar. Sonrasında teknik ekip gelecek dediler. Üstelik kendi hataları olmasına karşın 490 TL servis ücreti yazılır dediler. Ona da iti
Ne yaparsam yapıyım DSmart ile iletişime geçemiyorum, defalarca telefon açtım kesinlikle insana bağlanamadım, Web sitesi...nden form doldurdum cevap yok, whats up dan iletişime geçmeye çalıştım, sanki yapay zeka var karşımda sürekli nasıl yarımcı olabilirim diyor ama yardımcı olmuyor, DSmart Kapı duvar
Mutlaka okuyun! D Smart'ta faturamın son ödeme tarihi geçtiği için kanallar kapanmış, sadece TRT ve CNN açıktı. Fark ett...iğim gibi faturamı ödedim. Kutuyu açtım, kapadım. Mesajda CNN kanalında bekleyin, kanallar gelecek yazıyordu. Onu da yaptım, hiçbir şekilde kanallar gelmedi. Müşteri hizmetlerini a
Yıllardır D-Smart kullanıyorum. Son aylarda uydudaki klasik kanallardan olmasına rağmen tüm TRT kanalları problemli, asl...a çekmiyor, yayın yok. Sinyal kaynaklı deniyor ama tüm kanallar olmasına rağmen TRT'ler yok. Tamamen D-Smart'ın kendi altyapısıyla alakalı bir sorun. Diğer platformlarda bu problem
10 yıldır D Smart kullanıcısıyım. Tüm kanallar çalışıyor fakat TRT kanalları maçlardan beri çalışmıyor. Müşteri hizmetl...erini aradım saçma sapan konuşmayı dahi bilmeyen biriyle haliyle problemi çözemedik ve 400 TL karşılığında ekip yollayabilirmiş. Tüm kanallar çalışıyor. Sadece TRT çalışmıyorsa bu
8+ senedir D-Smart tv ve internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır TRT1, TRT Spor gibi kanalları izleyemiyorum. Müşteri ...hizmetlerini aradığımda çözüm bulamayıp ücretli destek ekip yönlendirmek veya yine ücretli cihaz değişimi yapmak istiyorlar. D-Smart'a yakışmayan şeyler, bir an önce çözüm bulunmas
D Smart kullanıcısıyım. Tüm kanallar çekiyor fakat TRT kanalları maçlardan beri çekmiyor. Daha önce çekiyordu. Müşteri ...hizmetlerini aradık saçma sapan konuşmayı dahi bilmeyen biriyle haliyle problemi çözemedik ve 400 TL karşılığında ekip yollayabilirmiş. Tüm kanallar çekiyorsa sadece TRT çekmiyorsa
D-Smart uydu alıcısı sinyal yok hatası. TRT1 ve TRT-SPOR çekmiyor müşteri hizmetlerini aradım servis yönlendirelim diyor...lar ama diğer tüm kanallar çekiyor. Sadece TRT, TRT spor ve paket dahilindeki sinema kanalları çekmiyor. Müşteri hizmetleri de sistemde hata var bakamıyorum ama şu an paket dahilin
D Smart listesinde yer alan pek çok kanalda "sinyal yok" uyarısı alıyorum. Film kanalları vs de sorun olmamasına rağmen,... ulusal kanalların çoğuna erişemiyorum. Müşteri ilişkileri sorunun kendileri ile alakalı olmadığını belirtiyor. Ve hatta özellikle TRT'nin (tüm kanallar için) yayını kendi isteği i
D-Smart müşterilerini mağdur ediyor! 3 yıldır D-Smart internet ve televizyon abonesiyim. Yıllardır Show, TRT, Beyaz TV g...ibi kanallar ve spor paketim olmasına rağmen spor kanalları çalışmıyor. Decoderin değişmesi gerekiyor dendi, 150 TL ücret alındı, sorunun ne olduğuna dahi bakılmadan kutu değişti.
"Teşekkürler"
2 senedir D-Smart TV ve internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır TRT1, TRT Spor gibi kanalları izleyemiyorum. Müşteri h...izmetlerini aradığımda çözüm bulamayıp ücretli destek ekip yönlendirmek veya yine ücretli cihaz değişimi yapmak istiyorlar. D-Smart'a yakışmayan şeyler, bir an önce çözüm bulunması
DSmart ilgisizlik ve kalite sorunları yaşıyorum. Eskiden Doğan grubundayken çok iyi hizmetler alırdık. Yaklaşık 14 yıllı...k bir aboneyim ve böyle bir durumla karşılaşmadım. Aboneliğimi iptal ettiremiyorum, cayma bedeli ödemek zorundaymışım. 1800 lira gibi bir bedel ödemem gerekiyor. Hizmet alamadığım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100