D-Smart müşteri hizmetleri bağlanma smart müşteri hizmetleri

D-Smart hem internet hem de TV hizmetlerinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. Bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve yayın problemleri nedeniyle hizmetleri kullanamaz hale geldik ve başka bir cihaz takarak D-Smart’ı tamamen devre dışı bıraktık. Aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerin...

08.06.2025 tarihinde televizyonumu açtığımda kanallarımda atlama olduğunu, bazı kanallarımın eksik olduğunu gördüm ve yardım için telefon üzerinden D Smart müşteri hizmetlerine bağlandım. Telefondaki kişi bana yardım etmek istedi. Birkaç yapmam gereken işlem söyledi, işlemleri yaptım fakat bir düzel...

D Smart Müşteri Temsilcileri Telefonu Yüzümüze Kapatıyor ve Çekmiyor Şeklinde Yalan Söylüyor. Az önce müşteri temsilcisinden öğrendiğim kadarı ile D Smart müşteri temsilcileri Home ofis olarak hizmet veriyor. Konunun ve şikayetin basitliği veya karmaşıklığına göre telefonu görüşme esnasında sonlandı...

Yaklaşık 2 senedir D-Smart kullanıyorum. Daha önce Türk Telekom altyapısı ile, şimdi Turkcell altyapısıyla ama bu kadar çok sıkıntı yaşadığımı hatırlamıyorum. Bu nedir ya? Bir bağlanıyor, bir bağlanmıyor. Bir çekiyor, bir çekmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, ulaşamıyoruz. Kimse ilgilenmiyor. Taa...

D-Smart müşteri hizmetleri tam 37 dakika bir müşteri hizmetlerine bağlanmak için bekletilmez. Müşteri İletişim Başkanlığı buna bir çare bulmalı. Üçüncü dünya ülkelerinde bile böyle bir vurdumduymazlık olamaz. Müşteriye bu yapılanı şiddetle kınıyorum. Ayıp, çok ayıp.

Daha öncesinde 2 yıl kadar D-Smart kullanıyordum. Deprem sonrası binamızın çökmesi ile tüm her şeyimi kaybettim. Tedavi sürecimin ardından D-Smart iptali için müşteri hizmetlerini aradım ve bana olmayan cihazı geri getirmemi söylediler. Ben de bunun mümkün olmadığını çünkü canımı zor kurtardığımı be...

Ben, Esra K******, Kasım ayında D-Smart'tan sözleşmemi iptal ettim, çünkü evimize internet gelmediği halde bize istemediğimiz TV+ internet paketi gönderildiler. TV kurulumu gerçekleşti ama internet kurulumu yapılmadı. Evimizde bir port sıkıntısı yaşandığı için D-Smart müşteri hizmetleri ile anlaşmış...

Yaklaşık olarak 4 ay önce DSmart yetkilileri evime internet bağlama bahanesi ile gelerek benim bilgim olmadan, yerime sahte imza kullanarak benim adıma iki adet DSmart üyeliği oluşturdular. Müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmede mağduriyetimin çözüleceğini söylemelerine rağmen 4 aydır herha...

08502660266 numaralı D-Smart müşteri hizmetleri şikayet birimi bulunmamakta, ayrıca müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimizde hattan düşüyoruz. D-Smart kalitesiz ve ne olduğu belli olmayan bir firma. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz, memnun kalmayabilirsiniz.

D Smart müşteri hizmetleri telefonlarını açmıyor internet gitti müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Yaklaşık 1 ay önce açılan ve konu hakkında dönüş sağlamadıkları problem için çözüm aşamasında deyip telefonu kapatıyorlar. Kimsenin dönüş sağladığı yok. Nefret ediyorum bu firmadan parayı alana kadar...

D Smart müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Yalan yanlış bilgi veriyorlar ve sonra kat kat para alıyorlar. Şimdi de müşteri temsilcisine ulaşılamıyoruz. Bu mu sizin müşteri memnuniyetiniz? Hiç memnun değilim.

D Smart TV paketini deprem bölgesinde kullanmadığım için iptal ettirmek istiyorum. İptali için müşteri hizmetleri abonelik iptal birimine bağlanmak istiyorum ancak sırf iptal ettirmemem için saatlerce beklememe rağmen telefona cevap vermiyorlar. Daha önce de aramıştım yine aynısını yapmışlardı. Bu ş...

D Smart aboneliğimi iptal etmek için geçen hafta arayıp başvuru yaptım. 332 TL cayma bedeli yansıtılacağı söylenerek iptal işlemlerinin başlatılmasını istedim. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri aradığınızda hemen bağlanırken iptal birimine bağlanmak için h...

D- Smart abonesiyim. 2 gündür müşteri hizmetlerine her kanaldan ulaşmaya çalışıyorum. Ama kapı duvar. Neden koskoca D-Smart bu sorunu çözmüyor. Telesekreterin cümlelerini bile ezberledim. Müşteri hizmetlerine bağlanıyordunuz diyor 20 dakika telefonda bekletiyor. Çok yazık...

Şu anda bu mesajı atmış olduğum cep telefonun kayıtlı abonelik için Bir hafta önce nakil sürecim tamamlandı zor bela Türk Telekom gelip kurulum yaptı. Yarım saate internetin geleceğini söylediler ancak internet gelmedi D Smart müşteri hizmetlerini aradım 24 saat beklememi söylediler. Ben şu anda dok...

D Smart internetini kullanıyorum. İl değişikliğim oldu. Altyapı uymadığı için eşimin internetini kullanma karar aldık. Bende iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri normal konu olunca ilgili yere bağlama kusa sürede oluyor. İptal etmek istiyorum 5 gündür bağlamıyorlar. Böyle bir şirket olamaz. Bedav...

DSmart tarafından arandım ve Superonline ile beraber kampanya yaptıklarını söylediler. İnternet ve TV içinde 150 TL'ye fiyat söylediler. Tamam dedim ve ve cihazı bağladılar geldiler internet olduğu için kendi cihazını kullanmaya devam edin dediler. Sonra jeton düştü ki Superonline müşteri hizmetleri...

D-Smart tv ve internet hizmeti alıyorum 3 yıldır gayet iyi piyasada marka ve kalite gezen bir çok firmadan daha iyi olduklarını belirtmeden edemeyeceğim. Lakin her yıl sözleşme yenilediğimizde gayet güzel sözleşmeler 12 aylık yapıyorduk. Bu yıl içinde beni arayan D-Smart müşteri hizmetleri bana kamp...

Yaklaşık 5 senedir abonesi olduğum D-Smart aboneliğimi aylardır yaşadığım çok kötü hizmet sebebiyle iptal ettirme noktasındayım. İnternet hızım fiber paket olmasına rağmen özellikle akşam vakti 4-5 MB arası gidip geliyor. Müşteri hizmetleri asla yardımcı olmuyor. Bağlanmak için dakikalarca bekledikt...

D Smart müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. +908504840872 numaradan aboneliğimin süresinin bittiği, süresi uzatmam için belirtilen numarayı aramam gerektiği mesajla bildirildi. Ancak sürekli aramama rağmen bağlanamıyorum. Telefon kapatılıyor. Operatöre bağlanacağı telsiz telefondan sonra yüzüme kap...

D Smart ev internetim 2 haftadır çekmiyor. Sorun bildiriyorum kimse yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Müşterileri hizmetleri bir kez geri dönüş yaptı alt yapıda sıkıntı olmadığını ve modem kaynaklı bir sorun olacağını söyledi. Sürekli internet bağlanma sorunu yaşıyorum ve hiçbir...

D Smart tarafından neredeyse her gün sürekli aranıyorum bana sürekli kampanya bilgisi vermek için ama ben bir türlü abonelik fesih işlemi için aradığımda bağlanamıyorum böyle bir saçmalık olur mu? Bu ay (ağustos) sözleşme bitiyormuş ve ben kullanmıyorum o interneti. Ben size ulaşamıyorum siz beni ar...