TRT 1 Kanalı Şifrelendi, Dünya Kupası Maçlarını İzleyemiyorum
"Gelen temsilciye teşekkür ederim"
"Gelen temsilciye teşekkür ederim"
Uzun süredir İstanbul Kağıthane’de D-Smart uydu alıcısı kullanıyorum. Dikkatimi çeken ve sürekli tekrar eden ciddi bir s...orun var. Avrupa Şampiyonası, Dünya Kupası gibi ne zaman uluslararası bir futbol turnuvası olsa, o dönemlerde nedense sadece TRT kanalı çekmiyor. Diğer tüm kanallar cam gibi, sorun
D-Smart Aile+Spor paketi abonesiyim. Dünya Kupası başladığından beri TRT kanallarının neredeyse hiçbiri çalışmıyor, yaln...ızca 1-2 TRT kanalı hariç tümünde “sinyal yok” hatası alıyorum. Parasını ödediğim platform üzerinden Dünya Kupası maçlarını izleyemiyorum. Sorun perşembe günü başladı ve yaklaşık
"Teşekkürler"
D-Smart'ın interneti için başvurdum. Beni arayan 08504808403 numaralı, artı...k hangi firma ise bu, bu firma ile abonelik başvuru sürecini ilerlettik. An
D-Smart GO: Mükerrer aldığınız paramı artık geri gönderin! D-Smart denen müessese insanı tam saf yerine koymaya devam ed...iyor. Oğlumu kıramayarak 27 Temmuz'da sadece bir hazırlık maçı izlemek için 299 ₺ vererek 1 yıllık D-Smart GO üyeliği yaptırdım. Bahse konu firma Apple Store üzerinden aboneliğimi
D-Smart GO adlı uygulamayı 1 sene önce almıştım. Maçları izledikten sonra üyeliğimi iptal ettirdim. 1 sene sonra aynı uy...gulama bana hiçbir bildirim göndermeden üyeliğimi yeniliyor ve Akbank kartımdan 300₺ para çekiyor. Müşteri temsilcisini aradığımda iptal durumunda üyeliğin 1 sene devam edeceğini v
23 Temmuz Salı günü Lugano-Fenerbahçe maçını izlemek için D-Smart'tan 299 TL ödeyerek maç paketi satın aldım. Çok hızlı ...fiber internet kullanmama rağmen maçı izlemeyi bırakın, daha hesabıma bile giriş yapamadım. Ve maç bitti, ben hâlâ müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyordum. Ekran görüntüsünü e

Dün maç izlemek için aylık D Smart GO paketi almak istediğimde sitede sadece yıllık paket olduğunu görüntülüyordum. Alıp... kullanayım daha sonra iptal ederim dedim. Bugün aradığımda yetkili böyle bir şeyin mümkün olmadığını aylık paketlerin ise sadece kendilerinin aranarak alınabileceğini söyledi. (Ki


"İşim halloldu teşekkürler"
D-Smart GO, hiçbir deneme yapmadan günlük kod sınırını aştınız uyarısı verdi ve maç izleyemeyeceğim. Müşteri hizmetleri ...blokeyi kaldıramayacağını belirtti. Ben hayatımda böyle çözümsüzlük görmedim. Sadece zaten eleme maçları için D-Smart kullanıyordum, onu da iptal edeceğim.

D-Smart'ta dün gece tam maçı izleyecektik ki spor kanalları gitti. Müşteri hizmetleri 12 dakika sonra açtığı telefonda s...istemimizin arızalı olduğunu ve cevap veremediklerini söyledi. Çıldıracağım! Tabii ki tüm gece maçı seyredemedik. Bugün sinema izlerken sinema kanallarım gitti. Yine müşteri hizmet

Yıl 2024 olmuş hâlâ appletv Box da D-Smart GO uygulaması yok! İnanılmaz! Airplay yaparak TV ekranına vermeye çalıştığını...zda da app izin vermiyor! Bu sorunu acilen giderin ve appletv 4K box uygulamayı ekleyin, yoksa iptal etmek zorunda kalacağım. Telefondan maç izleme mi kaldı?
D Smart'tan davacı ve şikayetçiyim yaklaşık 3gun önce D Smart müşteri hizmetlerinden arandım kampanya olduğunu beni kamp...anyadan yararlandırmak istediğini söylediler evdeki TV kutusunun değişmesi gerektiğini söylediler. Kampanyadan yararlanmak için bunu kabul ettik Daha sonra kutu değişimi için geldi
Maç izlemek için 1 aylık üyelik yapmıştım. Ay sonunda benim onayım olmadan yıllık üyeliğe çevirip ücret kesmişler. İlk m...üşteri hizmetleri üyeliğin onay alınmadan yapıldığını iade yapılacağı belirtti. Kredi kartlarımda kesintinin devam ettiğini görünce yeniden aradım. Şimdi Müşteri hizmetlerini aradı
D-Smart'ta Galatasaray Avrupa maçını izlemek için paket satın aldım ve üzüldüm. Sonra maça takılıyorum, 'Böyle bir paket...iniz bulunmamaktadır' diyor, çıkış yapıyorum, tekrar giriyorum, aynısı tekrar oluyor. Bin pişman oldum. Üzgün olduğuma ve üyelik iptaliyle paramın geri iade edilmesini istiyorum.
Bugün maç seyretmek için D-Smart GO'ya üye oldum; SMS kanalı ile telefonuma aktivasyon için bir kod yolladılar ancak lin...ke kodu girdiğim halde bir türlü aktivasyonu sağlayamadım. Ekranda sürekli dönen bir yuvarlak olup bir türlü açılmadı, parası çok önemli değil ama maalesef maçı izlemeyi kaçırdım.
Üyelik için ücret yatırdım hizmetin karşılığını alamadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum gerekli şekilde ilgilenmeyip laf... söylüyorlar. Lütfen olsun sizin gibi bir platformda maç izlemek bu kadar zor olmamalı. Nefret ettirdiniz yeter artık.


D Smart GO almış olduğum paketi 1 sefer kullandım sonrasında otomatik değiştirdiler. Özellikle Galatasaray maçlarını izl...emek için diğer paket ile arada fiyat farkı olmasına rağmen seçmiş olduğum paket bir maç izledikten sonra ertesi günde belgesel kanallarını kullanmama rağmen sonrasında normal TV k
07.08.2023 Tarihinde D-Smart GO Mega paketini satın aldım. Satın almadan önce görüşmüş olduğum çağrı merkezinde ki bayan... bana Şampiyonlar Ligi Ön Eleme maçlarını izleyebileceğimizi iletmiştir. Fakat dün akşam kontrol edildiğinde Galatasarayın 2. On Eleme maçı izlenememiştir. D-Smart GO aboneliğim ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100