D-Smart kanallar yok

D-Smart'tan aradılar, ev interneti ve TV paketi için 380 TL denildi. Servis geldi, kurulum yaptı. Binanın kabloları değiştiği için 2800 TL servis ücreti ödedim. Neyse dedim, internet gelecek dendi. Aradan iki ay geçti. Aradım, zar zor Türk Telekom geldi, interneti nakil yaptılar. Aynı adrese 1600 T...

44211359 müşteri numaram Herkese iyi günler, yıllardır DSmart kullanıcısıyım ve bu kadar sorunlu bir firma olamaz. Her seferinde bir sorun ile karşılaşıyorum. Ekip gönderelim, şu kadar para; kanallar yok diyorum, ekip gönderelim, şu kadar para. Kardeşim, ben her gelmenize para mı vereceğim? Evde ka...

Merhabalar, eşimin adına D-Smart üyeliğimiz var. Eşimin ismi J*** K****, 0505*****87 numarası. Eşim, babası için de Yan Oda üyeliği aldı ancak babasının özellikle belgesel kanalları göstermiyor. 0000 1142 8869 D-Smart numarası paket satın alın diyor ancak bizde bu kanallar var, eşimin babasında yok....

D-Smart TV aboneliği teklif ettiler. Ücretsiz faydalanacaksınız dediler. Gelip kurulum yapıldı. Daha yeni bir hafta olmadı, sinyal yok, sürekli gelmiyor. Kanallar değişim diyorlar, o da ücretliymiş. Daha yeni bir uydu alıcısı bir gün olmadan nasıl bozulabilir? Yeni kurulum yapıldı. Hiçbir şekilde si...

Yaklaşık 9 ay önce D-Smart GO aile spor paketi aboneliğimi yenilerken, müşteri temsilcisi bana sinema paketi ve bazı sinema kanallarının paketimde olduğunu, izleyebileceğimi söyledi. 3 Aralık Salı gününe kadar sorunsuz izliyordum. Birden sinema kanalları ve Halk TV, Sözcü TV, Tele 1 gibi bazı haber ...

Mutlaka okuyun! D Smart'ta faturamın son ödeme tarihi geçtiği için kanallar kapanmış, sadece TRT ve CNN açıktı. Fark ettiğim gibi faturamı ödedim. Kutuyu açtım, kapadım. Mesajda CNN kanalında bekleyin, kanallar gelecek yazıyordu. Onu da yaptım, hiçbir şekilde kanallar gelmedi. Müşteri hizmetlerini a...

D Smart ta TRT Diyanet çocuk kanalı yok. Anlamsız bir şekilde bir sürü yabancı çocuk kanalı var, Yerli kanalımız yok. D Smart destek hattı bir açıklama yapmıyor ve talep oluşturmuyor. Yetkililer den açıklama bekliyoruz. Çözüm bulunmazsa aboneliğimi iptal edeceğim.

D Smart Uydu abonesiyim. 22/11/24'de 08502660266 numaralı müşteri hizmetlerini saat 8:54 de, Sinema ve Belgesel kanallarını izleyemediğim için aradım. Tekrar denememi istediler ( standart yapılması gerekenleri yaptılar). Daha sonra Teknik Servisin gelerek iç tesisatı kontrol etmesi gerektiğini, bun...

5167**82 abone numaralı D Smart müşterisiyim. İsmim Ayşe Reyhan Ç******* fx 18. Kanal çalışmıyor. Diğer TM kanallar çalışıyor. 2 gün önce vardı. 2 gündür yok. Lütfen çözün bu durumu. Ödeme yapıyoruz. Seyredelim bari. En kısa zamanda çözülmesini istiyorum. Sinyal gücü nümü zayıflatıyorsunuz anlamadım...

Yıllardır D-Smart kullanıyorum. Son aylarda uydudaki klasik kanallardan olmasına rağmen tüm TRT kanalları problemli, asla çekmiyor, yayın yok. Sinyal kaynaklı deniyor ama tüm kanallar olmasına rağmen TRT'ler yok. Tamamen D-Smart'ın kendi altyapısıyla alakalı bir sorun. Diğer platformlarda bu problem...

Yaklaşık 10 dakika önce kurulum yapıldı, hatta sinyal düzeltilmesi için 1600 liralık bir aparat takıldı. Ekip gittiğinde kanalları kontrol ederken pek çok kanalın aynı uyarıyı verdiğini gördüm. 'Sinyal yok' uyarısı var ve kanallar çalışmıyor. İki kere müşteri hizmetlerini aradım; birinde kurulum yap...

D-Smart Eskişehir'de 2022 yılının 11. ayında aboneliğimi başlattım ve engelli evraklarımı online olarak gönderdim. 26 ay sözleşme yapılmış ancak engelli indirimi uygulanmamış. Defalarca aramama rağmen bilgi alamadım. 2 yıldır mücadele ediyorum. 1 yıllık denmişti ve söyledikleri ücretin üzerinde ödem...

D-Smart uydu alıcısı sinyal yok hatası. TRT1 ve TRT-SPOR çekmiyor müşteri hizmetlerini aradım servis yönlendirelim diyorlar ama diğer tüm kanallar çekiyor. Sadece TRT, TRT spor ve paket dahilindeki sinema kanalları çekmiyor. Müşteri hizmetleri de sistemde hata var bakamıyorum ama şu an paket dahilin...

D Smart listesinde yer alan pek çok kanalda "sinyal yok" uyarısı alıyorum. Film kanalları vs de sorun olmamasına rağmen, ulusal kanalların çoğuna erişemiyorum. Müşteri ilişkileri sorunun kendileri ile alakalı olmadığını belirtiyor. Ve hatta özellikle TRT'nin (tüm kanallar için) yayını kendi isteği i...

3-4 gündür bazı film ve belgesel kanallarında sinyal yok, diğer tüm kanallar çalışıyor. Yani donanımsal bir sorun yok, belli ki platformun yayınında bir performans sorunu var. Müşteri hizmetleri ile 2 kez görüştüm ve uzaktan bazı işlemler yapmalarına rağmen sorunu çözemediklerini, bu nedenle 400 TL...

DSmart' ta Halk Tv, tele 1, ilk 12 sinema kanalı gibi bazı kanallar yok. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, size servis yönlendirmeli diyorlar. Ücret? Sadece 400 TL. Neden? Cihaz sizin. Her ay size düzenli para ödüyorum. Yayın yoksa bu sizin sorununuz. Çözüm için ben neden ilave para ödüyorum? Sonuçta...

Amazon'dan Next Start 4K box aldım, yanında (D-Smart GO 1 Yıl Mega Paket Hediye) geldi. Kodu okutup aktif ettim, giriyorum D-Smart GO'ya, telefonumu yazıp uygulamada hiçbir şeye yetkim olmadığını söylüyor. Bu nasıl Mega paket? Kanallar kilitli, sadece profilimle giriş yapabiliyorum. Aldım yanıt: yet...

15 yıldır DSmart abonesiyim. Belgesel kanalları seyrediyorum. İki yıldır (62. Kanal) History Channel i seyredemiyorum. Diğer bütün belgesel kanallar var, bir tek o çıkmıyor. Sinyal kablosu... Falan diyor çıkan ekran yazısı. İlgisi yok tabi. DSmart`ı arıyorum; güncelleme yaptık, deneyin, açın kapatın...

D Smart üyeliği yaptım 3 ay önce Kuruluma gelen arkadaş 2 kutu getirmiş. 1 tanesini kurdu dedim ki diğer kutuyu unuttunuz yok dedi kullanırsanız üyelik yaparsınız dedi kullanmadığım halde sürekli fatura geliyor. Faturamı ödediğim halde TV deki kanallar kapandı Gerekli yerlere şikayetimi bildireceği...

D-Smart kanallarımdan bazıları göstermiyordu. Bunun için servis talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleri bana servis ücretinin 400 TL olduğunu, ekstra kablo vs. Kullanırlarsa ayrıca ücrete tabi olduğunu söyledi. Ben de tamam dedim. Servis 22.07.2024 tarihinde geldi. Antene bakmak için çatıya çıkmadı. ...

Mersin Çukurova dijital teknik personeli D Smart kutu arızası için geldi. Gelir gelmez kart yanmış 2500 TL kutu ve 400 TL servis bedeli istedi. Çok fazla değil mi dedim. Dur abla ben böyle yapmayacağım deyip benden onay almadan kutuyu değiştirdi. Borcun 2000 TL dedi. Neden 2000 bin kutu bedeli nedir...