to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart internet aboneliğim için ev nakil işlemi yaptırmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde gerekli bi...rime ulaşamıyorum. Günde ortalama 3 kez aramama rağmen çoğu zaman telefonum açılmıyor, açıldığında ise ekranda sistemsel sorun, ekran problemi ya da güncelleme olduğu söylenerek te
Yaklaşık 5 yılı aşkın süredir D-Smart müşterisiyim. 7 Eylül 2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle internet hizmetim...in nakli için başvuru yaptım. Eski adresimde fiber altyapı üzerinden hizmet alıyordum, yeni adresimde fiber olmadığı için VDSL olarak nakil yapılacağı ve nakil işlemi tamamlanana k
D-Smart ile internet ve TV paketi aboneliğim bulunmaktadır. Temmuz 2026’da taşındığım yeni adrese mevcut aboneliğimin na...klini yapmak için çağrı merkezini aradım. Görüşmede yeni adresimde altyapılarının olmadığını, bu nedenle hizmet veremeyeceklerini açıkça söylediler. Bunun üzerine doğal olarak ceza
D-Smart 16 Mbps internet aboneliğimi Erzurum Yakutiye’deki yeni adresime taşımak için yaklaşık 10 gün önce taşıma talebi... oluşturdum. Tarafıma, ekiplerin gelip hattı taşıdığı, etiketin basıldığı ve işlemlerin tamamlandığı söylendi. Ancak bina kutusunda ismimiz bulunmuyor, internete hiç erişemiyorum v
Merhaba D Smart üzerinden neredeyse 2 ay önce nakil sürecimi başlattım. Başlatmadan önce de D Smart ile görüştüm 2 hafta... içerisinde hallolacağını söyleyip, gideceği adresi alıp alt yapının olduğunu ilettiler. 1.5 ay nakil ile ilgili bir gelişme olmaması ile birlikte bilgilendirme de asla yapmadılar.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
