to read complaints and reviews, or file yours.Aboneliğim Olmadığına Rağmen D-Smart’tan Gelen Arama Ve SMS’ler Hakkında Şikayet
D-Smart ile hiçbir aboneliğim olmamasına rağmen düzenli olarak rahatsız ediliyorum. Ayda yaklaşık bir kez aranıyorum ve son olarak dün arandım. Ayrıca gelen SMS’lerde “Tempo” ibaresi yer alıyor ve bu durumdan son derece rahatsızım.
Kendi rızam olmadan telefon numaramın başka bir kişi adına kaydedilmiş olmasından endişe duyuyorum. D-Smart müşteri hizmetlerine bağlanıp bu konuyu iletmek ve numaramın silinmesini talep etmek istedim ancak müşteri hizmetlerine bağlanmayı başaramadım, bu yüzden herhangi bir çözüm alamadım.
D-Smart’tan, telefon numaramın hangi kayıt altında tutulduğunun açıkça kontrol edilmesini, adım üzerine veya numaram üzerinden herhangi bir abonelik bulunup bulunmadığının yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve numaramın sistemlerinden tamamen silinmesini talep ediyorum. Bundan sonra da hiçbir şekilde aranmak ya da SMS almak istemiyorum.
Sevgili Eren Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. İlgili firmadan tarafınıza tahsilat araması veya SMS iletilmemesi için mail ilettim ve sistemlerimizden numaranızı sildim. Kısa sürede ilgili firmada bulunan GSM numaranız silinecek ve geri dönüş yapıldığında size bilgi veriyor olacağım. Bilginize sunarım.
Sevgili Eren Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. İlgili firmadan tarafınıza tahsilat araması veya SMS iletilmemesi için mail ilettim ve sistemlerimizden numaranızı sildim. İlgili firmada bulunan GSM numaranız silinmiş olup tarafınıza SMS veya bir arama yapılmayacaktır. Bilginize sunarım.
