to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart Uydu Alıcım Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
D-Smart yeni tip uydu alıcım, Aydın Söke’de Emin İletişim adı altında çalışan bir şahıs tarafından alındı ve yaklaşık 1 aydan uzun süredir cihazım geri verilmedi. Bu nedenle cihazı kullanamadım ve boş yere 2 fatura ödemek zorunda kaldım. Abone numaram: 20332074.
Durumu D-Smart müşteri hizmetlerine defalarca iletmeme rağmen hiçbir gelişme sağlanmadı. Ayrıca şahıs, Kuşadası’ndaki Dragon İletişim bayisine bağlı olduğunu söyledi ancak bayiye gittiğimde böyle bir şahsı tanımadıklarını ve çalışmadıklarını belirttiler. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım.
Cihazın Şahıstan alınıp D-Smart'a iadesini yapması ve aboneliğimin iptal edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Özellikle cihazı alan şahısla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını ve ödediğim faturalara ilişkin mağduriyetimin dikkate alınmasını rica ediyorum.
Sevgili Oğulcan Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. Konu hakkında ilgili birime 84857*** referans kodu ile talebiniz oluşturulmuş ve iletilmiştir. Kaydınızın sonuçlanması halinde ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçiyor olacaktır. Bilginize sunarım.
Sevgili Oğulcan Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. Konu hakkında ilgili birime 84857*** referans kodu ile iletilen talebiniz sonuçlanmıştır. Kaydınızın sonucu için ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçerek detaylı bilgiyi tarafınıza iletmiştir. Bilginize sunarım.
