to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart Planlı Altyapı Çalışması Altında İnternet Kesintisi
DSmart!2 gündür planlı altyapı çalışması deyip internet bağlantısı nı vermiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda sabah 8 de bitecek diyor 9 da arıyorum akşam 8 de bitecek diyor. İnternet çağındayız ama bir kesinti 3 gündür bitmedi. Şu an saat 09.08 aradım ve 20.15 te biteceği gözüküyor diyorlar. Biz bu mağduriyeti yaşamak zorunda değiliz.
Merhaba Kübranur Hanım, Ben Gökhan, yazılı destek uzmanıyım. Size yardımcı olmayı çok isterim. Şikayetiniz doğrultusunda sistem üzerinden gereken kontrolleri gerçekleştirdim. Şu an genel kesinti görünmemekle birlikte bağlantınızın aktif olduğunu görüyorum. Kontrol etmenizi rica ederiz. Olası bir aksaklık durumunda yeniden iletişime geçebilirsiniz. Bilginize sunarım. Sevgiler, D-Smart
Teşekkürler demek ki buraya yazınca daha hızlı bir ilerleme oluyor. Sorunum çözüldü.
Teşekkürler. Bundan sonra bir sorunum olunca müşteri hizmetlerini aramak yetine buraya yazacağım.
Öncelikle size destek olma fırsatını sunduğunuz için memnuniyetimizi belirtmek ve güzel geri bildiriminiz için çok mutlu olduğumuzu ifade etmek isteriz. Ne zaman isterseniz bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. D-Smart
Şu an saat 18.17 ve gene aynı sorunla karsı karşıyayım 1 dakika geç fatura yatırınca 150 TL kısıtlama ücreti almayı biliyorsunuz ama devamlı kesintiye bir çözüm bulamıyorsunuz?
Merhaba Kübranur Hanım, 12sa 41dk 7sn süresince bağlantınız aktiftir. Anlık bir kesinti yaşanmış olabilir. Herhangi bir olumsuzluk durumunda geri bildirimde bulunabilirsiniz. Bilginize sunarım. Sevgiler, D-Smart
