to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart üzerinden kullandığım VDSL 50 paketim için 12.09.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 15 gündür İstanbul Samatya ...Kehribar Sokak civarında tamamen internetsiz durumda bırakıldım. İstanbul’un merkezinde koca bir bölgede internet olmaması kabul edilebilir bir durum değil. Defalarca arıza kaydı
D-Smart’tan 50 Mbps VDSL internet paketi için başvuru yaptım ve 3 Eylül 2026 saat 13:00’a kurulum randevusu verildi. Bel...irlenen gün ve saatte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Randevuya gelinmemesi üzerine 4 Eylül’de iptal talebimi ilettim. O günden bu yana en az 8–9 kez müşte
D-Smart üzerinden VDSL2 35 Mbps’ye kadar (fttc) limitsiz internet paketi kullanıyorum. Buna rağmen uzun süredir internet... hızımda ciddi düşüş ve dalgalanmalar yaşıyorum. Gün içinde sürekli kopmalar oluyor ve hız testlerinde indirme hızım çoğunlukla 3 Mbps seviyesini bile bulmuyor. Buna karşın 35 Mbps
D-Smart’tan aldığım 24 Mbps VDSL ev interneti için yaklaşık 2 haftadır 8080 porta bağlı iptv hizmetimi kullanamıyorum. D...aha önce sorunsuz şekilde çalışan iptv yayınım, D-Smart bağlantısı üzerinden artık çalışmıyor ve yayınlara erişemiyorum. Konu ile ilgili D-Smart müşteri hizmetlerini aradım ancak
D-Smart’ın yıllardır internet abonesiyim. Sözleşme sürem dolunca tarafıma ulaşıp sözleşmeyi yenilediler. Altyapı yetersi...zliği nedeniyle zaten ADSL ile yavaş bir hizmet alıyorduk. Görüşme sırasında VDSL’e geçilebileceği, bu sayede hızın artacağı söylendi ve ben de buna güvenerek onay verdim. Ancak ye
"Teşekkür ederiz"
D-Smart VDSL 50 GB internet aboneliğimde 13 Temmuz’dan bu yana tamamen internetsiz durumdayım. Yaklaşık bir haftadır hiç...bir şekilde bağlantı kurulamıyor, buna rağmen modem üzerindeki tüm ışıklar yanıyor. Türk Telekom ekipleri hattı kontrol etti ve altyapıda bir sorun olmadığını, hattın sağlam olduğ
"Bir kablo degşimi bir. Ay sürüyor. Helal olsun vallahi tebrik ederim. Sizleri çok güzel. Hizmet sağlıyorsunuz bizlere"
D-Smart VDSL internet aboneliğim için 01.07.2026 tarihinde internet tamamen kesildiği için arıza kaydı açtım. Bugün 07.0...7.2026 olmasına rağmen hala hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arızanın giderilmesi için adrese ekip yönlendirileceği söylendi ancak bir hafta geçmesine rağmen kimse gelm
D-Smart VDSL internet aboneliğim olmasına rağmen 4 Haziran 2026 tarihinden beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyor...um. Faturamı her zaman olduğu gibi gününde ödedim, herhangi bir gecikme ya da ödenmemiş borcum yok. Kesinti başladıktan sonra D-Smart müşteri hizmetlerini aradım, ancak tarafıma n
Uzun süredir D-Smart VDSL internet aboneliğim bulunuyor; ancak Nisan ayından beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.... Yaklaşık bir aydır tamamen internetsizim; modem ışıkları yanmasına rağmen bağlantı kurulamıyor ve hiçbir cihaz internete çıkamıyor. Bu süreçte D-Smart müşteri hizmetlerini aradı
D-Smart Net üzerinden Ddsl2 100 Mbps paketini kullanıyorum. 06.05.2026’yı 07.05.2026’ya bağlayan gece bakım çalışması ne...deniyle internet bağlantım tamamen kesildi ve o geceden bu yana altyapı arızası gerekçesiyle tam 7 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan ve işini tamamen interne
"Arızam giderildi teşekkür ederim."
D‑Smart internet 11848463461 numaralı 50 Mbit VDSL tarifesi abonesiyim, anc...ak aldığım hız 10 Mbit. Defalarca müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen bi
D-Smart üzerinden aldığım VDSL2 100 MB’e kadar limitsiz internet hizmetinde, 5G’ye geçiş yapıldığı 15 Mart 2026 tarihind...en bu yana sürekli bağlantı kopması ve internete hiç erişememe sorunları yaşıyorum. Bir saat içinde bağlantı 3–4 kez kesiliyor ve bu durum hem uzaktan çalışma sürecimi hem de film/
"Teşekkür sorun çözüldü"
D-Smart üzerinden VDSL2 24 Mbps’e kadar limitsiz internet paketi kullanıyor...um. Yaklaşık 2 haftadır sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Neredeyse her
Uzun süredir D-Smart’ın D-Smart GO Mega paketi + Mega (HD) + VDSL2 100 MB’e kadar (fttc) limitsiz internet paketini Afyo...nkarahisar Merkez’de, 2197928475 numaralı abone olarak kullanıyorum. Yıllardır internet hızımın yavaş olduğunu fark ediyordum; ancak herkesin hızının buna yakın olduğunu düşünüyord
4 Mart 2026 tarihinde Şanlıurfa Haliliye adresimde kullanılmak üzere D-Smart müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti ...satın almak istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi olan Hanımefendi, bana 18 ay taahhütlü, 35 Mbps kotasız sınırsız VDSL ve modem içeren paketin aylık 419 TL olduğunu söyledi. Bu
12 Şubat 2026 tarihinden bu yana, D-Smart D-Smart GO Film internet paketi ve 35 Mbps’ye kadar limitsiz VDSL internet abo...neliğim olmasına rağmen evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Ünye/Ordu bölgesinde yaşıyorum ve bağlantım 8 gündür tamamen kesik durumda. Abonelik numaram 48798901
D‑Smart Net üzerinden kullandığım VDSL internet hizmetim 3–4 gündür tamamen yok, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.... Daha önce de benzer sorunları defalarca yaşadım; ekip geldi denilerek teknik servis yönlendirildi, ancak gelen ekip hiçbir işlem yapmadan, kalıcı bir çözüm üretmeden geri gitti.
D-Smart net üzerinden VDSL2 35 Mbps internet aboneliğimi yaklaşık 5 gün önce başlattım. Bağlantıda hem gündüz hem akşam ...saatlerinde kopukluklar ve kararsızlık yaşamaktayım. Gündüz saatlerinde genel olarak ping değerlerim ortalama 12 MS, jitter ise yaklaşık 4 MS seviyelerinde olsa da zaman zaman kop
D-Smart VDSL internet aboneliğimde 1 Ocak’tan bu yana, 18 Ocak’a kadar devam eden ciddi internet sorunları yaşıyorum. Ya...klaşık bir aydır sağlıklı hizmet alamıyor olmama rağmen süreç sürekli uzatılıyor ve bu durum benim için tam bir sorun haline geldi. Bu süre içinde neredeyse her gün müşteri hizmet
D-Smart Net üzerinden VDSL 24 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce tek isteğim, mevcut internet tarifemle birli...kte yalın internete geçmekti; ancak yapılan işlemler sonucunda aynı ev için, önceki sözleşmem devam ederken ikinci bir sözleşme daha açılmış ve bana iki ayrı abonelik üzerinden fat
D-Smart üzerinden 24 Mbps fiber internet kullanıyordum. Ankara Mamak ilçesindeki adresimden Iğdır Aralık ilçesindeki yen...i adresime nakil işlemi yaparak VDSL’e geçiş talebinde bulundum. Nakil işlemi sırasında tarafıma 3-7 iş günü içinde bağlantının sağlanacağı bilgisi verildi; ancak üzerinden yaklaşı
D-Smart VDSL abonesiyim. 26.11.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 7 gündür evimde internet bağlantım yok. Bu süre içinde ...müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, telefondan destek olmaya çalıştılar ancak sorun bir türlü giderilmedi. Altyapı sağlayıcı ekip, ben işteyken adrese gelmiş ve herhangi bir
D-Smart üzerinden VDSL 50 MB internet aboneliği başlattım ancak yaklaşık 3 aydır "altyapı sorunu var" denilerek bağlantı... sağlanmıyor ve bu süre boyunca interneti hiç kullanamadım. Her seferinde bugün açılacak, yarın hallolacak denilmesine rağmen hâlâ aktif ve kullanılabilir bir hizmet alamıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
