to read complaints and reviews, or file yours.D‑Smart fiber internet aboneliğim için 11.10.2026 tarihinde saat 09.30 civa...rında başlayan internet kesintisi 12 saatdir devam ediyor ve hâlâ bağlantım
D‑Smart internet aboneliğimi taahhüt sürem dolmadan Ankara Çankaya’daki adresimde iptal ettirdim. İptal sürecinde müşter...i hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde tarafıma ödemem gereken cayma bedelinin yaklaşık 957 TL olacağı açıkça söylendi. Herhangi bir yanlışlık olmaması için müşteri hizmetlerini iki
D‑Smart ev interneti aboneliğimin iptali için birkaç gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü sonu...ç alamıyorum. Her görüşmede aboneliğimin iptal edilmesini açık ve net bir şekilde talep etmeme rağmen “yetkili birime aktarım” denilerek uzun süre hatta bekletiliyor; yaklaşık 20 d
Tam bir hafta önce D-Smart internetine abonelik sağladım. Geldiler kurulumu yaptılar. Kurulum yapıldığını sisteme girmem...işler. İşlerini böyle vurdumduymaz yapıyorlar. İnternetimin aktivasyonu tam 1 haftadır sağlanmadı. 1 haftadır yaptıkları hata sebebiyle internet kullanamıyorum. 2026 yılında Ankara
D-Smart’ın sınırsız ev interneti 24 Mbps ADSL abonesiyim. Yaklaşık 24 saattir Ankara Çankaya’daki adresimde internet tam...amen kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu durum işimi, toplantılarımı ve günlük işlerimi doğrudan aksatıyor, görevlerimi internet üzerinden yapamadığım içi
"Gözlerim yaşardı, siz sorun ortadan kalktıktan sonra hemen yanıt vermeye mi başladınız ya, çok tatlı."
D-Smart sabit internet aboneliğim kapsamında 18 Şubat 2026 saat 17.00’den bu yana evimde internet bağlantım tamamen yok.... Abone numaram 18806722655’tir. Yirmi dört saati aşkın süredir devam eden bu kesinti nedeniyle interneti hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde D-Smart müşteri hizmetlerini üç kez ara
"Çok uzun zaman geçmiş olsa da, bizz çok üzsenizde çözümlendi"
D-Smart internet aboneliğim kapsamında, 18 Ekim 2025 tarihinden bu yana evi...mde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak bir aydır de
09 Ekim tarihinde taşınma nedeniyle D-Smart internet ve TV hizmetimin yeni adresime nakli için başvuruda bulundum. Nakil... işleminin gerçekleştiği söylendi; ancak yaklaşık üç haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram: 4**0. Defalarca (15-20 kez) D-Smart müşteri hizmetlerini
26 Ekim 2025 tarihinden bu yana D-Smart limitsiz ev interneti hizmetimiz tamamen kesildi. Yaklaşık 4 gündür internetimiz... yok ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşadık. Defalarca aramamıza rağmen teknik destek için ekip yönlendirileceği söylendi, fakat şu ana kadar kimse gelme
D-Smart internet aboneliğim (Müşteri No: 62138298) ile ilgili olarak Ankara, Çankaya’da yaklaşık iki saattir hiçbir şeki...lde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Modemi en az beş kez kapatıp açtım, 10 saniyeden fazla kapalı tuttum, kabloları kontrol ettim ve farklı cihazlarla bağlanmayı denedim. Tüm b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
