to read complaints and reviews, or file yours.Projeksiyon Cihazında Renk Sorunu Ve DNR'dan Geri Dönüş Alamama
17.04.2025 tarihinde dnr online mağazadan Havit PJ211 Pro Projeksiyon Cihazı satın aldım. Ürünü yaklaşık iki hafta kullandıktan sonra cihazın renklerinde kendi kendine kayıplar oluşmaya başladı ve arıza yaptı. Bu sorunu bir haftadır yaşıyorum ve cihazı bu süreçte kullanamıyorum.
Sorunu yaşadıktan sonra dnr müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt açtıklarını söylediler. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünüm garanti kapsamında ve faturası elimde mevcut (Fatura No: DI02025000152552).
Cihazın tamiri, değişimi veya para iadesi gibi çözümlerden herhangi birinin acilen sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim. Teslimat adresim: Örnek Mh. E******* B****** Sk. Bio Green - Dumankaya İkon Kat:14, Ataşehir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Kesinlikle geri dönüş yapılmıyor. Talepte bulunduğum gün üzerinden 10 günü aşkın sure geçti. Ürünümü kullanamıyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
