Kayseri Forum D&R Mağazasında Müdür O****’ın Müşteriye Sınır Aşan Uyarısı

Kayseri Forum AVM’de bulunan D&R mağazasında yaklaşık bir buçuk ay önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Akşam saat 5–6 civarında mağazadan bir çanta satın aldım, ödemeyi kasada yaptım ve fişi de çantanın içine kasadaki görevli yerleştirdi.

Alışverişten kısa bir süre sonra mağaza müdürü olduğunu sonradan öğrendiğim, adı O**** olan kişi, mağaza içinde yaptığım kısa ve basit bir iltifatı gerekçe göstererek beni mağaza dışına kadar götürdü. Bunu yaparken, o an alışveriş yapan bir müşteri olduğumu, kendisini daha önce hiç tanımadığımı ve arkadaşı da olmadığımı özellikle belirtmeme rağmen, “Sen bizim arkadaşımızsın, bir daha böyle şeyler olmasın” tarzında bir uyarıda bulundu.

Müşteri olarak mağazada yaptığım kısa bir konuşma nedeniyle, müdür konumundaki bir kişinin beni mağaza dışına kadar götürüp bu şekilde uyarmasını son derece rahatsız edici ve sınır aşımı olarak görüyorum. Kendisini tanımadığım, aramızda hiçbir arkadaşlık ilişkisi olmayan birine karşı bu hitap şekli ve tutumun, özellikle de yönetici pozisyonunda bulunan biri tarafından sergilenmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu nedenle Kayseri Forum D&R mağazasında görevli müdür O**** hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir davranışın başka müşterilere yaşatılmamasını talep ediyorum.