Toplam çözüm sayısı
..

D&R Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 24.178

D&R
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

D&R Denizli

24 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 489görüntüleme
  • 12 Aralık 2021 17:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R İkinci Kitap Yüzde Elli Ama A4te Yazanlar

D&R Denizli Teras Park şubesinde her yerde koca koca afişler vardı. İkinci kitap yüzde 50 indirimli diye. Gittim, bilhassa okudum yayınevi ayrımı var mı, nelerde geçerli diye. Sadece yüzlerce kitapta ikinci yüzde elli indirim yazıyordu. Gittim, 4 kitap seçtim. Kasaya gittim, tek kasa önümde onlarca ...

Devamını oku
profile
  • 399görüntüleme
  • 12 Aralık 2021 17:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R'dan Aldığım Matara Dibinden Su Kaçırıyor

Denizli D&R Teras Park Şubesi 'nden 55 TL'ye Eylül 2021'de 3 yaşındaki kızıma aldığım. Hakan Çanta. Frozen matara bir ay kullandıktan sonra dibinde kılcal çatlaklar oluştu ve su kaçırmaya başladı. Bununla ilgili D&R firmasına başvurdum. Ancak su kaçırmasının kendi hatanız dan kaynaklı olduğu darbe a...

Devamını oku
profile
  • 608görüntüleme
  • 11 Kasım 2021 16:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Denizli Teras Park Robot Mu?

Denizli Teras Park D&R mağazasından kızımın tırnak yememesi ödülü olarak bir okul çantası aldım 25 Ekim tarihinde. İlk gün sapında sökülme oldu. 29 Ekim günü firmaya gittik ancak aynı çanta yoktu kendimiz diktik ancak iki gün sonra yeniden bu kez de kocaman bir yırtılma söz konusuydu. Kızım bu süreç...

Devamını oku
profile
  • 942görüntüleme
  • 10 Kasım 2021 15:31

D&R 14 Günlük İade Hakkımı İstiyorum

08.11.2021 tarihinde harman kardon onyx studio 6 model bluetooth hoparlör Denizli Forum Çamlık D&R mağazasından satın aldım ürünü alırken görevli arkadaşa sormama rağmen başka bir ürün göstermeyip bu ürünün bana yeterli olacağını söyledi ve satın aldım. Ürünü kasadaki işlemini bitirdikten sonra çalı...

Devamını oku
D&R 14 Günlük İade Hakkımı İstiyorum
D&R 14 Günlük İade Hakkımı İstiyorum
profile
  • 817görüntüleme
  • 15 Nisan 2021 09:33

D&R Korsan Kitap Sorunu

Denizli Forum Çamlık D&R dan 25.03.2021 de orijinal olduğuna güvenip siparişle getirttiğim bilge adamın korkusu kitabımın sayfaları bile kesilmemiş, basım hataları var. Yüksek meblağlarla rağmen aldığımız kitapların korsan çıkması üzücü. Çözümünün sunulacağını düşünüyorum

Devamını oku
D&R Korsan Kitap Sorunu
profile
  • 630görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 12:34

D&R İmzalı Kitap Sürekli Yanlış Yerlere Gidiyor

21 Kasım tarihinde imzalı kitap aldım kral Şakir mağaza geldiğinde bütün kitapların farklı bir şubeye gittiğini bir gün beklememizi söyledi. Daha sonra siparişin Ankara'ya gittiği anlaşıldı ve bugün bana kitap geldiğine dair mesaj geldi. Ben tekrar mağazaya gitmek zorunda kaldım. Bu sefer de kitabın...

Devamını oku
D&R İmzalı Kitap Sürekli Yanlış Yerlere Gidiyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1603görüntüleme
  • 19 Eylül 2020 16:46

D&R Teras Park Avm'sinde Para İadesi Yerine İade Çeki Verildi

26 Şubat 2020 tarihinde Sera Avm'deki D&R'dan JBL T500 kulaklığını almıştım. 2 yıllık garantisi vardı. 3 hafta önce garantiye verdiğimiz cihazın fabrika hatası olduğu onaylandı. Telefonla ister para iadesi isterse iade çekiyle sorunu çözebileceğimiz söylendi. Denizli Teras AVM mağazasına 19.09.2020 ...

Devamını oku
profile
  • 709görüntüleme
  • 16 Ağustos 2020 17:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Instamax Fujifilm 9 Sorunu

15.08.2020 Denizli Forum Çamlık AVM saat 21:43 te alınan gece saat 00:00 da kutudan çıkarılan ve bir tane fotoğrafı net çıkaran makine diğerlerinde tamamen renk çıkartmamaya başladı. Ve daha sonra 2 filmi birlikte çıkarttı son olarak da hiç renk vermeden çıkarttı. Ekrandaki modu ayarlama ışığı sabit...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 412görüntüleme
  • 06 Ağustos 2020 16:21

Diğer Mağazalarla Anlaşan D&r Çalışanları

Denizli Teras Park şubesi bulunan D&R şubesi kendisinde bulunan ürünleri aşağıdaki hediyelik ve kırtasiye mağazasına daha ucuz diyerek bizi yönlendiriyorlar bu durumdan şikayetçiyim. Böyle köklü bir mağaza zincirinin böyle prim alan çalışanları olması üzücü bu durumun düzeltilmesi için gereğinin yap...

Devamını oku
profile
  • 316görüntüleme
  • 09 Nisan 2020 16:23

D&r'da  Adres Bilgimi Değiştirmek İstiyorum

Yanlış adres bilgisi verdim değiştirmem gerek ama dönüş sağlanmıyor? Kaç kere aradım ve mail attım. Yanlış il adı girdim. Denizli yerine Elazığ olması gerek. Kargoya verilmeden önce değiştirilmesi gerek. Lütfen en kısa sürede dönüş yapılsın. Sipariş numaram w121066608.

Devamını oku
profile
Hakkı'nın Teşekkür Mesajı
  • 06 Mart 2020 16:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Şikayetim çözüldü arayarak irtibat kurdular.”

Hakkı Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 974görüntüleme
  • 30 Haziran 2019 16:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Garantili Diye Sattığı Ürünlerin Arkasında Mı?

Denizli Forum D&R şubesinden aldığım kulaklık arızalı çıktı. Kutu açıldı diye garantisi olmasına rağmen iade almadılar. Kutu açılmadan nereden anlayacaktır ki. Ayrıca garantili diye sattığınız ürünlerin arkasında durmayacaksanız bunu belirtmelisiniz.

Devamını oku
profile
  • 866görüntüleme
  • 21 Haziran 2019 18:41

D&R'dan Yazmayan Kalem

20.06.2019 tarihinde Denizli/Forum Çamlık AVM/D&R'dan aldığım Faber Castell Vision 1575 marka keçeli kalem bozuk çıktı. Reyondan güvenerek yüzlerce kalem arasından bir tane alıyoruz o da bozuk çıkıyor. İçi dolu gözüküyordu. Eve geldim ama yazmadığını fark ettim. Madem çalışmayan ürünler var neden bu...

Devamını oku
D&R'dan Yazmayan Kalem
profile
  • 969görüntüleme
  • 25 Nisan 2019 16:28

D&R D&R Mağaza Kitap Tedarik Takipsizliği!

D&R Denizli Forum Çamlık AVM' den arkadaşım tarafıma hediye olarak bir kitap sipariş etmiştir. Almak istediği kitap mağazada mevcut ama hasarlı olduğu için, mağaza çalışanı ücretinin ödenmesi şartıyla başka bir şubesinden getirtebileceğini söylemiştir. Arkadaşımda ödemeyi yapmıştır. 19/04/2019 tar...

Devamını oku
profile
  • 1406görüntüleme
  • 24 Nisan 2019 23:09
Tarık Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 622görüntüleme
  • 07 Ocak 2019 09:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Tavsiye Edilen Satış Bedeli Üzerine Fark Ekliyor!

Denizli Forum Çamlık D&R şubesinden İsmail Güzelsoy Hatırla kitabını dün öğleden sonra satın aldım. Tavsiye edilen satış fiyatı üzerine 35 TL etiket basılmıştı. Kasa da sorduğum sorulara cevap alamadım. Kendi sitelerinde daha ucuza satmaktaydılar, arkadaşlarım yakın zaman içerisinde 28 TL'den satın ...

Devamını oku
profile
Çiğdem'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Kasım 2018 00:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Dönüş hemen sağlandı teşekkürler:)”

Çiğdem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2856görüntüleme
  • 03 Ekim 2018 20:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Garantiye Giden Kulaklık Zamanında Gelmedi!

1 yıl önce D&R'dan aldığım Urbanears Sumpan modeli olan kulaklık ses seviyesinde azalma ve cızırtı gelme sebebiyle 05/09/2018 tarihinde Denizli Forum Çamlık D&R şubesine götürüp garantiye verdim. Bugün 03/10/2018 saat 8.35 yani bir iş günü daha bitti. Bana hiçbir haber verilmedi. Fatura No.: 859707...

Devamını oku
profile
  • 255görüntüleme
  • 19 Eylül 2018 18:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R İade Sorunu!

Dört ay önce D&R Denizli şubesinden taşınabilir şarj cihazı almıştım. İki ay önce de şarj cihazı bozuldu. Ürünü faturası ile teslim ettim ve iade sürecinin başlamasını istedim. Yasal süreç bir ay önce doldu. Yasal süreç sonrasında bir mail göndereceklerini ve iadenin gerçekleşeceğini söylediler. Bir...

Devamını oku
profile
  • 3170görüntüleme
  • 22 Temmuz 2018 20:59

D&R Kullanılmış Ürün Satışı

Dün Denizli Forum Çamlık D&R mağazasından kobo Aura One e-kitap okuyucusu satın aldım. Bedeli 969 TL. Ürünü bugün incelemek için açtım. Kutu direkt açıldı. Ürün güvenlik bandının olup olmadığını incelediğimde bant daha önce kesici bir aletle kesilmiş yani kutu daha önce açılıp incelenmiş. Cihazı eli...

Devamını oku
profile
  • 1611görüntüleme
  • 23 Haziran 2018 09:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R JBL T110 Kulaklık Bozuldu!

D&R'den internet üzerinden JBL t 110 kulaklık satın aldım. Satın almış olduğum ürün geçen ay bozuldu. Ürünün teknik servise gönderimi konusunda Müşteri hizmetlerini aradığımda D&R mağazaları aracılığıyla teknik servise yollayabileceğim söylendi. Denizli Forum Çamlık D&R mağazası aracılığıyla ürünü 1...

Devamını oku
profile
  • 629görüntüleme
  • 29 Ocak 2018 17:13
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R   Forum Çamlık Sipariş Takibi Yapmıyor!

D&R Denizli Forum Çamlık mağazasından "LoL Bebek" siparişi verdik yaklaşık 2 ay oldu. Ocak başında gelecek dendi. Telefon ve tüm iletişim bilgilerimizi aldılar. Gelince biz sizi ararız dediler. Ocak sonuna geldik arayan soran yok. Bir arayalım dedik, efendim ürünler geldi hemen tükendi dediler. Böyl...

Devamını oku
profile
  • 1368görüntüleme
  • 18 Temmuz 2017 18:54

D&R Ürünü Satıp Parasını Aldıysa Gerisine Karışmıyor!

17.07.2017 tarihinde almış olduğum razer klavyenin bazı tuşlarının çalışmaması sonucu 18.07.2017'de Forum Çamlık Denizli D&R'a gidip ürünün kusurlu olduğunu ve ücret iadesi olup olmayacağını sorduk. Tabi ki cevap hayır. Ürün servise gidecek ben yeni aldığım ürünü kusuru benden kaynaklıymış gibi serv...

Devamını oku
profile
  • 309görüntüleme
  • 25 Ocak 2017 09:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Ayıplı ve Arızalı Ürünü Değiştirmiyorlar!

25.12.2016 tarihinde Denizli Forum Çamlık D&R mağazasından Rubiks 3X3 Cube aldım. Bu küpleri çözen bir robot tasarımı yapacağımdan ve küpün düzgün çalıştığından emin olmak adına aldığım orijinal ve 44,90 TL fiyatındaki rubiks marka akıl küpünü ilk denememde arızalı olduğunu fark ettim. Bu süre yakla...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe D&R, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100