Kasko Ödemesi Gecikiyor, Ekspertiz Firmasından Cevap Gelmiyor

Muğla Menteşe’de Ray Sigorta’ya bağlı olarak çalışan Fırtına Ekspertiz firması yüzünden yaklaşık 5 Şubat’tan beri kasko hasar ödememi alamıyorum. Ray Sigorta, eksper firmasından bekledikleri işçilik ayrıntısı raporu gelmediği için ödeme yapamadıklarını söylüyor, ancak ekspertiz firmasına kesinlikle ulaşamıyoruz.

Servisin hazırladığı işçilik ayrıntısı raporu 27 Ocak tarihinde eksperlik firmasına iletilmiş olmasına rağmen, aradan bunca zaman geçmesine karşın süreç bir türlü tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ne telefonlara cevap veriliyor ne de dosyamla ilgili sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor.

Sürecin daha fazla uzatılmadan tamamlanmasını ve hak ettiğim hasar ödemesinin bir an önce tarafıma ödenmesini talep ediyorum.