to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ağustos’ta D&R uygulaması üzerinden satın aldığım Turquaz Müzik ürününü, müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra teslim almadan kargo ile geri gönderdim. Ürün 15 Ağustos’ta D&R tarafından teslim alındı ve iade kapsamındaydı. Sipariş numaram: W182848685, kargo takip numaram: DR0W18284868401’dir.
Aradan 12 gün geçmesine rağmen 1.874,25 TL tutarındaki iade ödemem kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemenin kısa sürede yapılacağı söylendi ancak herhangi bir gelişme olmadı.
İade sürecimin bir an önce tamamlanarak ödemenin hesabıma yatırılmasını rica ediyorum.
D&R internet sitesi üzerinden W195291377 numaralı siparişimi 1 hafta önce verdim. Ancak ürünlerim bir türlü kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişimin iptal edilmesini talep ettim, ancak bu talebim de ...
26 Ağustos 2025 tarihinde D&R internet sitesinden w179559673 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunuyor ve toplamda 1.426,28 TL tutarında banka kartı ile ödeme yaptım. Siparişimin teslimat adresi Ağrı Doğubeyazıt. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ ...
D&R uygulaması üzerinden W148170918 numaralı siparişi geçen hafta verdim. Sipariş sırasında kitapların 19 Ağustos’ta kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak 20 Ağustos’ta siparişimin yalnızca üçte biri elime ulaştı, kalan yaklaşık 8 kitap ise hâlâ kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri...
D&R'dan yaptığım W164483707 numaralı siparişimin iadesi için 16 Ekim'de iade talebinde bulundum. Kargoyu Kargomsende firmasına teslim ettim. Ancak 91123410122204431 takip no ile teslim ettiğim kargoyu gönderi takipten kontrol ettiğimde 'kargo Teslim alınamadı' şeklinde raporlandığını gördüm. Kargoms...
Yorumlar