to read complaints and reviews, or file yours. 
D&R firmasından 10 Ekim tarihinde 100 liralık hediye çeki ile alışveriş yaptım. Kargo firması PTT evde olmadığım gerekçeyle ürünlerimi iade yapmış, D&R firmasına ulaştım, bana ürünlerimin tekrar gönderiminin yapılamayacağını ancak hediye kartımın iadesinin yapılacağını söylediler.
20 Ekim den beri her gün mail gönderip telefonla arayıp şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde işlem yapılmıyor.
D&R pişmanlıktır, hediyenin de bir anlamı kalmadı sayelerinde!
Şirketimin verdiği bir hediye çeki ile D&R firmasından alışveriş yaptım. Hediye miktarını aşan kısmı da kredi kartım ile ödedim. Daha sonra siparişimde bulunan kitaplardan birisi temin edilemediği için iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile görüşüp, kredi kartı ile ödediğim miktar üzerinden iade yapıl...
D&R internet sitesinden oluşturduğum sipariş tarafıma ulaştıktan sonra ürünlerden biri hakkında iade talebi oluşturdum. Sipariş sayfasından oluşturduğum kargo kodu aracılığıyla Yurtiçi Kargo ile içine iade sebebimi de belirttiğim e-faturayı da ekleyerek 20 Aralık tarihinde belirtilen adrese gönderdi...
D&R'dan 11 Kasım'da oyuncak siparişi verdik. Bugün ayın 23'ü olmasına rağmen siparişi kargolamıyorlar, iptal de etmiyorlar. Defalarca aradık, 'Talebinizi aldık' deyip duruyorlar. İptal edilip hemen ücret iademizin yapılmasını talep ediyoruz. Bir daha da asla alışveriş yapılmayacak bu firmadan.
D&R'dan bir pikap aldım. Pikap geldiğinde, kargo çalışanının yanında ürünü açıp hasar olup olmadığını kontrol etmek istedim. (D&R'ın kendi sözleşmesine göre, ürünü kontrol etmeden kabul edersem, üründeki hasar, çizik, kırık gibi durumlar bana ait olacağı belirtiliyor.) Ancak kargo çalışanı buna izin...
D&R markası ürünlerimi kargomsende diye saçma sapan bir kurye şirketine verdi ve kargo şirketi dağıtıma çıktığı günün akşamı ürünlerimi alıcı kabul etmiyor diye iade sürecini başlattı. Bütün gün kargo gelecek diye beklememe rağmen kimse aramadı bile. Teslimat adresim telefon numaram belli. Durumu D&...
Yorumlar