to read complaints and reviews, or file yours.Ergonomik Sorunlu Kulaklık İçin İade Talebim Reddedildi
03 Aralık 2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden JBL Tune 570bt model bir kulaklık satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda, kulaklığın ergonomisinin çok kötü olduğunu fark ettim. Kafama oturan kısmı oldukça küçük kaldı, kulak pedleri kulaklarımı tam olarak kapatmadı ve kulaklık kısımları da genel olarak çok küçük olduğu için konforsuz bir kullanım yaşadım.
Bu nedenle ürünü D&R’a iade ettim; ancak kutusu açıldığı için iademin kabul edilmediği ve ürünün tarafıma geri gönderildiği bilgisi verildi. Kulaklığın ergonomi sorunu, ürünü denemeden anlaşılabilecek bir durum olmadığı için sadece kutu açıldı diye iadenin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Ürünün ergonomik olarak benim için kullanılamaz durumda olması sebebiyle, JBL Tune 570bt kulaklığın iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Bu sorunum çözülse de çözülmese de D&R’dan yaptığım son alışveriş olacak, bir daha bu firma ile uğraşmak istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Hala kutusu açıldığı için ürünü kabul edemeyiz diyorlar şaka mısınız kardeşim siz? Ürünün kutusunu açmadan nasıl deneyeceğiz? Ürünün ergonomisinin kötü olduğunu nasıl anlayacağız? Koskoca firmaya bak ya merdiven altı işletme gibi davranıyor. Bu kadar uğraştıktan sonra İstemiyorum kardeşim para iadesi falan.
