to read complaints and reviews, or file yours. 
03.04.2026 tarihinde Dr. Online mağazadan w144650417 numaralı siparişi verdim ve toplam 1.464,56 TL ödemeyi peşin kart ile gerçekleştirdim. 06.04.2026 tarihinde sipariş hâlâ “onay bekliyor” aşamasında görünüyordu, bu nedenle iptal ettirmek için çağrı merkezini aradım. Görüştüğüm kişi sistemlerinde b...
D&R internet sitesi üzerinden Monopoly kutu oyunu siparişi verdim. Ödemeyi havale yöntemiyle yaptım, ancak ilk gönderimde açıklama kısmına sipariş numaramı yazmadım. Buna rağmen ertesi gün dekontu ve gerekli tüm bilgileri D&R’a ilettim. Zaten üye hesabımdan siparişi oluşturmuştum ve para sipariş olu...
D&R firmasından cumartesi günü saat 14:00 sularında siparişini ve ödemesini yaptığım ürünün pazartesi günü 16:00'ya kadar onaylanmaması. Benden havale/EFT yolu ile ücreti alıp daha sonra dekont istemesi üzerine bu isteklerini karşılamama rağmen siparişimi yine onaylamaması. Sipariş numarası W138269...
12/03/2025 tarihinde havale yöntemi ile sipariş verdim. Siparişimin ödemesini anında yapmama rağmen hala havale bekleniyor. Durumunda kaldı. Ödeme bildi butonları hata verdiği için canlı chat ile yazışarak dekont vs ilettim destek olacaklarını ve en kısa sürede tarafıma ulaşacaklarını söylediler. Bu...
Sipariş numaram W157741230. Havale yaparken açıklama kısmına sipariş numaramı yazmadığım için müşteri hizmetlerine bağlanıp dekont gönderdim, sipariş numaramı belirttim. 1,5 gün havalenin onaylanmasını bekledim. Bir şekilde sipariş kargoya verildi. Geldiğinde dağıtıma çıkarılmadı. Kargo şubesine git...
"Şikayet var iyi ki varsınız. Teşekkürler..."
"Alışverişten memnun kalmasamda Ücret iademi aldım. Teşekkür ederim"
D&R firmasından almış olduğum kitap tarafıma gönderilmediği yetmezmiş gibi, hesap ayrıntılarını göndermeme rağmen ne ödeme iadesi ne de kitap gönderisi yaptılar. Dekont istiyorlar; halbuki kredi kartı ödemelerinde bankanın söylediği dekont olmuyor, EFT ve havale işlemlerinde dekont oluyor.
On gün önce yaptığım ve bir türlü onaylanmayan havale için ücret iadesi talep ettim. Her seferinde ısrarla göndermeme rağmen, yeniden dekont talep edildi. Hem e-posta yoluyla hem de WhatsApp iletişim hattı üzerinden defalarca mesaj yazıp dekont gönderdim. Ancak hâlâ ücret iadem gerçekleştirilmedi. İ...
D&R online mağazasından havale işlemiyle ödemesini gerçekleştirdiğim ürünlerin teslimatını yapmıyor. Müşteri temsilcileri yanlış bilgilendirme yapıyor. Dekont bilgilerini paylaştığım halde yardımcı olmuyorlar. İlk görüşmemde 7 Aralık'ta bir müşteri temsilcisi işlemin onaylandığını ve teslimatın yakı...
D&R web sitesinden öğrencilerime 30.11.2023 tarihinde toplu kitap siparişi verdim. Ödemeyi EFT/havale şeklinde yaptım. Açıklama kısmına sipariş numarasını yazmamıştım. Sonra müşteri temsilcisiyle görüştüm. b****@dr.com.tr adresine sipariş numarasını ve dekontu ekleyerek mail atınız dedi. Yarım saat ...
Fast sistemiyle ödemesi yapılan bir ürünün parasının havale bekleniyor ibaresi ve bilgisiyle günlerdir alıkonulması. D&R 'in tam beş gündür fast ödeme sistemiyle verilen 27/04/2023 tarihli siparişin parasını banka hesaplarında kullanıp adeta alıkoyup alıkoymak diyorum çünkü ne paranızı iade alabiliy...
D&R 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 