Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şaziye sonuçtan hiç memnun değil

D&R Elazığ Park 23'te Hot Wheels Ürünlerine Erişim Engeli Ve Çalışan Ayrımcılığı

profile
Şaziye
14 Ekim 2025 23:59
320

Son iki-üç aydır Elazığ Park 23 AVM'deki D&R mağazasında Hot Wheels araçlarını almak istediğimizde, bu ürünlerin kasa arkasına gizlendiğine ve kutuların çalışanlar tarafından gizlice açıldığına defalarca şahit olduk.

Özellikle mağaza çalışanı M*****’in, güzel ve nadir modelleri ayırıp aldığına, müşterilere satışa sunmadığına ben ve Elazığ’daki birçok Hot Wheels koleksiyoneri olarak bizzat tanık olduk. Ürünleri almak istediğimizde ise 'satışta yok' cevabını alıyoruz.

Bu durum nedeniyle mağaza yönetimiyle iletişime geçmemize rağmen herhangi bir geri dönüş alamadık ve maddi kayba uğradık; almak istediğimiz ürünlere ulaşamadık. Çalışanların bu tutumunun düzeltilmesini, özellikle M***** hakkında gerekli cezai işlemlerin uygulanmasını ve gerekirse görev yerinin değiştirilmesini talep ediyoruz. Ayrıca mağaza çalışanlarının bu konuda uyarılmasını ve ürünlerin tüm müşterilere eşit şekilde sunulmasını istiyoruz.

d-r-elazig-park-23te-hot-wheels-urunlerine-erisim-engeli-ve-calisan-ayrimciligi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

17 Ekim 2025 21:28

1 ay önce Elazığ Park23 AVM'deki D&R mağazasında, Hot Wheels ürünleriyle ilgili olarak Mehmet isimli çalışanla yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Söz konusu çalışan, Hot Wheels araçlarını gizlice açıyor ve rafa dizmiyor kendisine ayırıyor ve müşterilere karşı oldukça kaba bir üslup sergilemektedir. Müşterilere saygılı davranmadığını ve iletişim konusunda ciddi sıkıntılar yaşattığını belirtmek isterim.

Bu durumla daha önce de karşılaştım ve mağaza yetkililerine başvurmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Benzer olayların tekrarlanmaması ve mağaza çalışanının gerekli şekilde uyarılması ya da cezai işlem uygulanmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
15 Ekim 2025 09:03 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Şaziye
Şaziye
17 Ekim 2025 21:29

Hiçbir şekilde dönüş olmadı

22 Ekim 2025 10:27

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hot Wheels Koleksiyoncularına Adil Satış Yapılmıyor, Çalışanlar Ürün Ayırıyor

profile
Yusuf
04 Ekim 2025 12:18
317
Hot Wheels Koleksiyoncularına Adil Satış Yapılmıyor, Çalışanlar Ürün Ayırıyor

D&R Elazığ Park23 Mağazasında Hot Wheels Ürünlerinin Çalışanlar Tarafından Müşterilere Satılmaması Ve Kaba Davranış

profile
Salam
06 Ekim 2025 07:29
484
1
Şaziye sonuçtan hiç memnun değil

D&R Elazığ Park23 Mağazasında Çalışanların Hot Wheels Oyuncakları Gizlice Ayırması

profile
Şaziye
04 Ekim 2025 21:46
474

Hot Wheels Modellerinde Adil Satış Yapılmıyor Müşteri Tercihine Müdahale Ediliyor

profile
Talha
31 Ağustos 2025 19:27
459
1
Muratkagan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muratkagan
26 Ağustos 2025 14:34
301
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru