D&R'dan Alınan Divoom Ürününde Şarj Sorunu Ve İlgisiz Mağaza

29.06.2025 tarihinde Cepa AVM D&R mağazasından, faturası ekte bulunan Divoom marka ürünü aldım. Aldığımızdan bu yana, ürünü şarjdan çıkardığımız anda kapanıyor ve şarj olmuyor. Hemen iki gün sonra D&R mağazasına, kutusu ve tüm içeriğiyle birlikte, faturasıyla götürdüm ancak yardımcı olmadılar. Bozuk ürünü iki gün sonra aynı şekilde götürmeme rağmen neden bu durum müşteriye yaşatılıyor? Şimdi Tüketici Hakem Heyeti ile uğraşmak zorunda mıyım?
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Hemen dönüş yapıldığı için teşekkür ederim












