to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim 2025 tarihinde Erzurum MNG AVM’deki D&R mağazasından “Genç Werther’in Acıları” (140 TL) ve “Eriyen Sınıf” (143 TL) isimli iki kitap satın aldım. Mağazada “İkinci kitap %60 indirimli” kampanyası açıkça belirtilmişti. Ancak kitapları barkod okuyucuya okuttuğumda fiyatlar sırasıyla 140 TL ve 143 TL olarak görünüyordu, kasada ise toplamda 276 TL ödedim. Normalde 227 TL. Ödemem gerekliydi kampanyaya göre. İndirimin uygulanmadığını belirttiğimde ise çalışanlar, kitapların zaten indirimli olduğunu ve kampanyanın geçerli olmadığını söylediler.
Bu durum hem yanıltıcı hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama. D&R’ın bu konuda açıklama yapmasını ve insanlara yanlış bilgi verildiği için özür dilemesini talep ediyorum.
12 Eylül 2025 akşamı D&R Bilkent Ankara mağazasından 2 adet Dan Brown’un “Sırların Sırrı” adlı kitabını satın aldım. Mağazada “2.’ye %50 indirim” kampanyası vardı ve toplamda 1035 TL ödedim. Bir kitabın birim fiyatı 690 TL olarak görünüyordu. Ancak D&R’ın kendi online mağazasında aynı kitabın satış ...
Bugün, kitaplarda ikinci ürüne %60 indirim kampanyası nedeniyle mağazasına uğrayarak alışveriş yaptım. D&R tarafından yanıltıldığımı hissettim. Markanın kendine ait olan internet mağazasında aynı kitabın ücreti 686,25 TL iken, fiziki mağazalarında yaklaşık 950 TL. Aynı şekilde almış olduğum ikinci k...
D&R mağazalarından Marmara Forum AVM içinde bulunan birine gittim. Önce girdiğimde sorduğum kitapları okutmamı, orada yazan bölmeye adını girmemi, daha sonra bana hangi alanda olduğunu söyleyen bir personelle karşılaştım. Kendisine 'Personel sayısı mı düşürüldü, bu aletlere soruyoruz? ' dedim. Sonra...
27 Eylül 2025 tarihinde Balıkesir On Burda AVM’deki D&R mağazasından “Kırmızı Kurabiye” adlı kitabı kredi kartı ile 370 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aynı kitabın D&R’ın kendi online mağazasında 220 TL olduğunu fark ettim. Mağazadaki fiyatın online mağazaya göre %60’a yakın daha pahalı olması beni ...
13 Ekim 2025 tarihinde D&R Biga mağazasından “İkincisi %60 indirimli” kampanyasıyla iki kitap satın aldım ve toplamda 615 TL ödedim. Ancak aynı kitapların D&R’ın resmi internet sitesinde toplam 577 TL olduğunu sonradan fark ettim. Mağaza ile internet fiyatları arasındaki bu fark, tüketici olarak be...
Yorumlar