to read complaints and reviews, or file yours. 
D&R'dan internet üzerinden Arzum marka bir ürün siparişi verdim. W119578218 sipariş numarası ile ürünü teslim aldım ancak eksik ürün gönderilmişti. İade ve değişim talebim kabul edilmedi. Ürünün ambalajı üzerinde herhangi bir hasar olmamasına rağmen müşteri hizmetleri sorunumu çözmeden beni oyalıyor. Ürünüm iki hafta süren bir kargo sürecinin ardından ulaştı. Bu süreçte kargomun nerede olduğunu anlamak için yetersiz hizmet veren bir firma ile muhatap olmak zorunda kaldım.
D&R internet sitesi üzerinden W195291377 numaralı siparişimi 1 hafta önce verdim. Ancak ürünlerim bir türlü kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişimin iptal edilmesini talep ettim, ancak bu talebim de ...
D&R'dan sipariş ettiğim kargom bana ulaştıktan sonra yanlış gönderildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bana ürün numaralarının aynı olabileceğinden kaynaklı olarak aynı zamanda da stokta benim sipariş ettiğim ellerinde olmadığından kaynaklı olarak bana yanlış olanın gönderildiği y...
W128357921 sipariş numarasıyla Arzum çaycı aldım. Ürünün kutusunu açtık, üst kapağı kapanmadı ve ayrıca çok kalitesiz bir üründü. Ardından direk paketi geri kapattık ve iade talebi açtık. Ürünü kargoya verdik ve yaklaşık bir hafta sonra ürün bize geri gönderildi. Açıklamada " Sayın Müşterimiz, W1283...
D&R adlı uygulamadan sipariş verirken cep telefonumu yanlış yazmışım. İki kere değiştirdim, olmadı ve kargom da elime ulaşmadı. Bu süreçte kargom iki kere dağıtıma çıktı ama elime ulaşmadı. Ne iptal edebiliyorum ne de telefon numaramı değiştirebiliyorum. WhatsApp'tan ulaşmaya çalışıyorum ama aynı ce...
Merhaba, D&R mağazasından W154184813 sipariş numaralı ürünüm hala 20 gündür hala kargoya dahi verilmedi. Tüm iletişim kanallarından tüm sosyal mecralardan kendilerine şikayet kayıtları oluşturmama rağmen asla cevap verilmiyor. Kayıt alındı ilgili birim ilgilenecek deniliyor. Çözüm üretilmiyor. Ney ...
Yorumlar