D&R Sipariş İptali Sistem Hatası Nedeniyle Gerçekleşmiyor

Ece · 2025-12-01T01:52:26+03:00

30 Kasım 2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden verdiğim Lego Yılbaşı Ağacı ürünlü siparişimle ilgili olarak, web sitesinden iptal işlemi yapmak istediğimde sürekli 'işlem başarısız' hatası alıyorum. İşlemi defalarca denememe rağmen sistem üzerinden sipariş iptali gerçekleştiremiyorum. W128853856 numaralı siparişimde 2 adet ürün bulunmakta. Bunlardan birinin acilen iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sistemsel bir hata nedeniyle iptal işlemini kendi tarafımdan yapamıyorum. Bu nedenle, ilgili siparişimin tarafınızca ivedilikle iptal edilerek ücret iadesinin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ece

D&R

1 Aralık 2025 01:52365

D&R

1 Aralık 2025 08:56 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

D&R

2 Aralık 2025 09:57

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Benzer Şikayetler

Kampanyadan Aldığım Lego Siparişlerim Bilgi Verilmeden İptal Edildi

Gizem

D&R

18 Ekim 2025 12:07334

25 Eylül’de D&R’ın online sitesinden Lego City ve Lego Friends ürünleri için iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları...m: w149387197 ve w171949270). Siparişlerim 1 Ekim’de, stokta olmadığı gerekçesiyle tarafıma bilgi verilmeden iptal edildi. Her iki siparişin ödemesini yaptım ve ücretlerim yaklaşık...

Stokta Olmayan Ürünün Satışa Devam Etmesi Ve Siparişin Onaysız İptali Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

İlhan

D&R

15 Ekim 2025 14:35628

09.10.2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden w121852310 numaralı siparişim kapsamında Z***** Ö*** Sevgiler Plak’ı ...389,35 TL ödeyerek satın aldım. Siparişimdeki diğer iki ürün kısa sürede tarafıma ulaştırılırken, ilgili plak “Sipariş Hazırlanıyor” durumunda kaldı ve tarafıma gönderilmedi. 13.1...

Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Ürünümün Aynı Fiyattan Gönderilmesini Talep Ediyorum

Yasin

D&R

3 Ekim 2025 21:48215

02.10.2025 tarihinde saat 21:06’da D&R internet sitesinden Lego Speed Champions Bwt Alpine f1 Team a524 Race Car 77248 m...odelini sipariş ettim. Sipariş numaram: w159579497. Ertesi gün, 03.10.2025 tarihinde saat 13:09’da, siparişim ben iptal etmişim gibi gösterilerek D&R tarafından iptal edildi. Gerek...

D&R Web Sitesinde Ödeme Hatası Nedeniyle Sipariş Oluşturamıyorum

Aslı

D&R

15 Kasım 2025 15:10378

15 Kasım 2025 tarihinde D&R’ın web sitesi üzerinden yaklaşık 2.500 TL’lik Lego ürünü satın almaya çalıştım. Visa kart bi...lgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen ödeme aşamasında sürekli “error” hatası alıyorum. Hem bilgisayarda hem de telefonda toplam dört kez denememe rağmen hiçbir şekilde ödeme gerç...

Siparişim İzinsiz İptal Edildi, Para İadesi Yapılmadı

Ahmet

D&R

3 Ekim 2025 20:23451

2 Ekim 2025 tarihinde D&R mağazasından djı Neo Combo Paket Drone siparişi verdim. Sipariş numaram: w111280742. Ancak her...hangi bir iptal talebim olmamasına rağmen, firma siparişimi kendi kendine iptal etmiş. Siparişimin iptal edildiğine dair bana SMS ya da e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılma...