to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünüm kargoya verilmiş görünüyordu. Elime eksik ürün ulaştı. Ürün elime ulaşmış görünüyor ama gelen sadece 2 tane kitap 1 koli navigatör marka a4 kağıdım elime ulaşmadı. Aradığımda da tutanak tutulmamış diyor kargo firmasını arıyorum 3 gün içerisinde size bilgi verilir diyor ne saçmalık herkesin keyfini bekliyoruz fatura ortada gelen koli ortada neyin saçmalığı bu bir an önce sorunumun çözülmesini ürününün gönderilmesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Zerrin A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Çok hızlı bir şekilde ulaştılar sorunum çözüldü müşteri temsilcisi fatma hanıma ayrıca çok teşekkür ederim konu için çok yardımcı oldu
09.03.2024 tarihinde sipariş ettiğim 3 adet kitaptan 2 tanesini teslim alabildim Aradığım zaman ürün temininde sıkıntı olduğu söylenildi. Akşam mesaj ile para iadesi yapılacağı bildirildi. Eksik ürün bilgi vermeden nasıl kargo edilir Ürünü istiyorum.
D&R den internet üstünden 18 Kasım sipariş verdim. Bugün ayin 26 si ürünümün durumunu internetten. D&R üzerinden baktığımda. Faturalandı olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığım halde. Benim gördüğümü onlar da görüyor. Bana aynı şekilde bilgi veriliyor. Herhangi bir yardımcı olma konusunda bi...
Satın aldığım ürünlerin faturası gönderilmedi. Son siparişimde birkaç kitap satın aldım. Faturası da online bir eğitim için gerekli ama D&R'a yazmama rağmen faturası bana iletilmedi. Normalde kargo paketinde olmalıydı fatura hadi kargoyla göndermediniz neden mail atmıyorsunuz?
Üç gün önce verdiğim siparişim elime geçmedi. 'Bugün yarın' diyerek oyalıyorlar. Bu kadar lojistik firması varken, 'Kargom Sende' adlı, adı duyulmamış ve hizmet veremeyen bir firmayı D&R kitabevinin seçmesi, üstelik Google yorumlarında da birçok şikayet varken çok manidar. Sizlere sipariş verip ücre...
Dnr web sitesinden 14.12.2023 tarihinde yazıcı siparişi verdik. Karttan paramız çekildi, fatura kesildi. Ama ortada ürün yok. Bir de kargoda teslim edildi gözüküyor. Kaç kere aradık hiç dönüş olmadı. Kargo firmasının hatası bizi neden ilgilendiriyor? Bu nasıl bir saygısızlık ve ilgisizliktir. Acil b...
Yorumlar