to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Aralık’ta saat 14.43’te D&R İnegöl AVM şubesinden B***** Ş**** N****’e ait İhtilal-3 isimli kitaptan 1 adet satın aldık. Daha sonra aynı kitaptan olduğunu fark edince, fişimizle birlikte 24 Aralık’ta Ankara Tunalı Hilmi D&R şubesine giderek durumu anlattık.
Tunalı Hilmi şubesinde, fişimizi göstermemize rağmen depoların farklı olduğu, farklı ilden alınan bir kitabın değişiminin yapılamayacağı, aynı marka ve şube olsa bile değişim kabul edilemeyeceği söylendi. Kısacası kitap değişimi talebimiz reddedildi ve bu süreçte bize çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi.
Biz D&R’dan, İnegöl AVM’den aldığımız belirtilen kitabın Ankara Tunalı Hilmi şubesinde değiştirilmesini ve aynı fiyat bandında başka bir kitapla değişim yapılmasını talep ediyoruz. Fişimiz mevcut ve ürünü kısa süre içinde, kullanılmamış şekilde götürmüş olmamıza rağmen mağduriyet yaşıyoruz. Mağduriyetimizin giderilerek değişim işleminin sağlanmasını rica ediyoruz.
21.12.2025 tarihinde saat 18:20 civarında Ankara Ankamall D&R mağazasından yaptığım alışverişte, mağazadaki fiyatlarla internet sitesindeki fiyatlar arasında ciddi bir fark olduğunu, buna rağmen mağaza içinde QR ile kontrol ettiğimizde internet fiyatının gösterildiğini fark ettim. Sınav kitapları h...
D&R İnegöl AVM mağazasından az önce 450 TL'lik alışveriş yaptım sürekli kitaplarımı sizden alıyorum D&R mağazalarından. Diğer mağazalarınızda arayıp kitabı sorduğumda mutlaka bilgi veriyorlar. İlk defa bu mağazanızda İnegöl AVM mağazanızda aradım bir kitap sordum çok yoğunuz sonra arayın dedi. Bir ...
D&R İstanbul Pendik Neomarin mağazasından 1 Aralık 2025 tarihinde aynı kitaptan iki adet satın aldım. Ertesi gün, 2 Aralık 2025 tarihinde, kitaplardan birini değiştirmek için fişimle birlikte mağazaya gittim. Kasaya geldiğimde, kitabı ve fişi henüz çantamdan çıkarmadan değişim talebimi ilettim. Anc...
Antalya Özdilek AVM D&R mağazasındaki 26/07/2024 saat:15:15 teki alışverişimde İ**** O***- Bir Türk Ailesinin Hikayesi ve E*** Ş****-Kayıp Ağaçlar Ada...
3 Ekim'de 20.00-21.00 saatleri arasında Ordu Novada AVM'de bulunan D&R mağazasından kardeşim için 2 adet Harry Potter kitabı aldım. Aldığım kitapların kapakları ve renkleri farklıydı. Bir tanesi mavi, 'akıl, öğrenme, mantık' yazıyor, diğeri sarı, 'fedakarlık, sabır, sadakat' yazıyordu. Eve geldiğim...
Yorumlar