Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
D&R Hediye Kart İade İşlemi
Osman
08 Mayıs 2024 18:27
1.143"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Şüheda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
D&R Hediye Kartı Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Şüheda
14 Kasım 2025 13:45
248Şüheda'nın Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü”
Yaklaşık iki haftadır D&R’dan verilen hediye kartımı ne internet sitesinde ne de mobil uygulamada hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hediye kartı bölümünü bulamıyorum ve kartım sistemde “bulunamadı” hatası veriyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak sürekli olarak “size döneceğiz”, “tarayıcıdan girin”, “ip adresinizi paylaşın” gibi geçici çözümler sunuluyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Hediye kartım yeni ve geçerlilik süresi dolmamış olmasına rağmen, kartı kullanmam mümkün olmuyor.
Ayrıca, D&R’daki ürünlerin fiyatları da piyasaya göre oldukça yüksek. Hem kartımı kullanamıyorum hem de müşteri hizmetlerinden çözüm alamıyorum. Hediye kartımın sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu tür firmaların daha sıkı denetlenmesi gerektiğini düşünüyorum.
Benzer Şikayetler
Kullanılmamış Yüksek Tutarlı Hediye Kartım Kısa Sürede Geçersiz Oldu
Dilara
29 Ağustos 2025 13:56
493Açıklama: Şirketim aracılığıyla tarafıma online olarak verilen 1650 TL tutarında D&R hediye kartımın süresi maalesef yalnızca 1 hafta önce doldu. Kartı hiç kullanma fırsatım olmadı. Konu ile ilgili D&R müşteri hizmetleriyle görüştüm ve durumu üst yetkililere aktardıklarını söylediler. Ancak bana ve...
D&R Hediye Kartı Geçersiz Hatası Ve Kullanılamama Sorunu
Zehra
19 Ekim 2025 23:33
46619 Ekim 2025 tarihinde D&R’dan aldığım 1000 TL tutarındaki hediye kartını internet sitesi üzerinden hesabıma tanımladım. Ancak alışveriş yapmak istediğimde “hediye kartı geçersizdir” ve “bulunamadı” şeklinde hata mesajları alıyorum. Kartı yeni aldım ve üzerinde de bir yıl geçerlilik süresi olduğu be...
D&R Hediye Kartı Hatası
Kübra
13 Temmuz 2024 00:20
380D&R dan hediye kartım bulunmaktaydı. Ödeme kısmına geçtiğimde hata verdi ve tekrar sepete yönlendirdi. Bu sefer tekrar hediye kartını kullanmak istediğimde hediye kartının bulunmadığını gösterdi. Canlı destekten yardım istedim ve yaklaşık bir saatlik konuşma sonunda benim bir şey yapamayacağımı hedi...
Sema sonuçtan çok memnun
Çözüldü
D&R Hediye Kartım Kayboldu
Sema
23 Haziran 2024 01:29
816"Bu sorunla marttan beri uğraşıyorum ve artık pes etmiştim arkadaşımın ısrarı üzerine buraya yazdım fakat çok da umutlanmamıştım ama siz sadece 2 günde tüm sorunu çözdünüz çok teşekkür ederim iyi günler"
Yorumlar