Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sema sonuçtan çok memnun
Çözüldü

D&R Hediye Kartım Kayboldu

Sema
23 Haziran 2024 01:29
805
Sema'nın Teşekkür Mesajı
“Bu sorunla marttan beri uğraşıyorum ve artık pes etmiştim arkadaşımın ısrarı üzerine buraya yazdım fakat çok da umutlanmamıştım ama siz sadece 2 günde tüm sorunu çözdünüz çok teşekkür ederim iyi günler”

D&R hediye çekini internet sitesinde kullanırken ödeme adımında onay kodu telefonuma geldikten sonra site beni tekrar ödeme adımının başına attı. Hediye kartım kayboldu ve "hediye kartınız bulunmamaktadır. "yazısı yazdı. Hediye kartını hediye eden kişi tarafından müşteri hizmetleri aranmış olup hatanın kullanıcıda olduğu söylenmiştir. Sistemden kaynaklanan hata kullanıcıya atfedilmiş ve müşteri memnuniyeti yok sayılmıştır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

23 Haziran 2024 09:13 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

24 Haziran 2024 10:11

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Sema
24 Haziran 2024 10:29

Bu sorunla marttan beri uğraşıyorum ve artık pes etmiştim arkadaşımın ısrarı üzerine buraya yazdım fakat çok da umutlanmamıştım ama siz sadece 2 günde tüm sorunu çözdünüz çok teşekkür ederim iyi günler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif
20 Haziran 2024 20:08
734

Hazal
14 Şubat 2024 20:25
640
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Osman
08 Mayıs 2024 18:27
1.097
"Teşekkür ederim"
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beyza
12 Ekim 2024 18:12
654
"Sorunum çözüldü hediye çekimi kullanabildim. Teşekkürler."
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beyza
17 Mart 2024 15:56
1.064
"Kuponum tekrar tanımlandı teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz