D&R Atakule Çankaya Bozuk Pikap Satışı

Seda · 2024-05-20T17:53:13+03:00

Merhaba Atakule D&R dan mikado markalı pikap ve plak satın aldım. Kutu hiçbir şekilde açılmamış ve hediye paketi yapılmış olmasına rağmen açtığımızda önce içinden adaptörü eksik çıktı sonrasında mağaza bize ayrı adaptörü verdi. Tekrar denediğimizde pikap in tamamen çalışmadığını gördük. Zaten mağazada hemen incelenmesi için iadeye aldı. Ben müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yasal sürecin 3 haziranda tamamlanacağını ve dönüş yapılacağı bilgisini aldım Şimdi sorarım size Hediye ettiğim kişi bununla uğraşmak zorunda mı? Bana eksik ve hatalı mal satan D&R için neden ben yasal süreci bekliyorum? Bana dönüş yapılmasını sürecin acil Bir şekilde çözülmesini rica ediyorum

D&R

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

D&R

Sayın Seda S., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Seda

Bugün hediye aldığım içinden adaptör çıkmayan ve bozuk pikap ile ilgili bana dönüş yapıldı. Israrla başka adaptörle deneyip denemediğimi ve incelemenin sonucu olarak 320 Tl ödeyerek pikap i tamir edeceklerini söylediler. Hiç açılmamış kullanılmamış bir urunu bozuk ve defolu olan urunu zaten incelemeye almak bir yana bunun sonucunda bir de bana 320 Tl karşılığında tamir ederiz demek sizin kurumsallığınızı sorgulamanız (bu incelemeyi yapanların nasıl yaptığını ayrıca merak ettiğim) gerekir... Tarafıma acil şekilde dönülmesini ve çözümlenmesini rica ederim