Dynobil Ekspertiz Raporunun Yanıltıcı Olması Ve 10.000 TL İade Talebi

24 Mart 2026 tarihinde saat 12:20’de İstanbul Esenyurt Otoport içerisindeki Dynobil oto ekspertiz şubesinde Seat marka aracım için ekspertiz hizmeti aldım ve bu işlem için 10.000 TL ödedim. Aracı almadan önce güvenebilmek için özellikle bu kurumu tercih ettim; ancak sonrasında yaşadıklarım, ekspertiz raporunun yanıltıcı olduğunu gösterdi.

Aracın tavan direklerinde göçük olmasına rağmen bu durum ekspertiz sırasında ya göz ardı edildi ya da rapora doğru şekilde yansıtılmadı. Ayrıca aracın motor arıza lambası yanıyordu ve ben de bunun yandığını biliyordum; buna rağmen rapora arıza lambası yanmıyor şeklinde bilgi girilmiş. Rapor üzerinde bazı sorunlu yerler yazılmış olsa da oradaki çalışanlar ve aracı test edenler, “Önemli bir sorun yok, masraf açmaz” diyerek bizi rahatlattılar ve bu söylemlere güvenerek aracı satın aldık.

Aracı aldığım gün, daha eve bile varmadan otobanda yolda kaldık. Sonrasında yaptırdığımız kontrollerde aracın turbosu, otomatik şanzımanı, yakıt pompası, enjektörleri dahil olmak üzere neredeyse her yerinde ciddi sıkıntılar olduğu ortaya çıktı. Buna rağmen Dynobil’in verdiği ekspertiz hizmeti, aracı alırken bizi riskler konusunda yeterince uyarmamış, aksine sözlü olarak içimizi rahatlatarak kararımızı etkilemiştir.

Yanıltıcı ve eksik bilgilendirme sonucu mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle Dynobil’den, Esenyurt Otoport şubesinde almış olduğum ekspertiz hizmetine ödediğim 10.000 TL ücretin iadesini talep ediyorum.