D Diamond Yüzük Garanti Kapsamı Dışında Kaldı Ve Mağdur Oldum

Yağmur

D Diamond

16 Haziran 2025 15:32

3.787

D Diamond markasının tam tur pırlantasını Manisa Salihli dündar Kuyumculuktan kardeşim hediye aldı bana. 1 sene sonra yüzük elimde kendi kendine ayrıldı. Aldığımız yere götürdüğümde garanti kapsamında olmadığını ve satıp yenisini almam gerektiği söylendi. Gerçekten pişmanlık. Bir daha tercih edeceğim bir marka olmayacak.

D Diamond

20 Haziran 2025 15:04 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Yağmur Hanım, Öncelikle şikayetvar aracılığıyla göndermiş olduğunuz mailinizi dikkatli bir şekilde okuduğumuzu ve incelediğimizi bilmenizi isteriz. Bizlere iletmiş olduğunuz konu ile ilgili Misafir İlişkileri hattımız tarafından sistemde kayıtlı olan iletişim numaranızdan sizlere bilgilendirme yapılmıştır. Bilginize sunar, ilgili her detay için memnuniyetle yardımcı olacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, D.Diamond Misafir İlişkileri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Taş Sürekli Düşüyor, Her Seferinde Ücret Alınıyor!

Arife

D Diamond

28 Haziran 2025 20:24

4.768

D Diamond'dan pırlanta baget yüzük almıştım, evlilik teklifi için. Alırken taşı eksik geldi. Götürdüm, yapıldı ve üzerinden iki ay geçmeden aynı yerden tekrar taş düştü. Tekrar gittim, yine aynı yer yapıldı ve bu sefer ücret istendi. Tekrar üzerinden üç-dört ay geçmeden aynı taş düştü. Şimdi düşen t...

ayni-tas-surekli-dusuyor-her-seferinde-ucret-aliniyor-2.jpg

ayni-tas-surekli-dusuyor-her-seferinde-ucret-aliniyor-1.jpg

Düşen Taşlarla Gelen Hayal Kırıklığı

Suat

D Diamond

16 Aralık 2024 02:54

4.139

Ddiamond Ankamall mağazasından bir baget pırlanta yüzük aldım. Yüzüğün üzerindeki baget taş, alındıktan ortalama 5 ay sonra düştü. Daha sonra garanti kapsamında götürdüğümde benden ücret talep edildi. Ücreti verdim. Taş değişti. Yüzük geldikten 2 ay sonra taş tekrar düştü. Ddiamond'dan alışveriş yap...

Ankamall D Diamond Alınan Pırlanta Hakkında

Anıl

D Diamond

11 Mayıs 2024 17:50

7.810

D Diamond isimli mağazanın Ankamall şubesinden 05/05/2024 tarihinde pırlanta yüzük aldım. Parmağa uymaması durumunda bulunduğum ilde anlaşmalı kuyumcudan aynı gün ayarlanabileceği söylendi. Bugün yönlendirilen kuyumcuya gittim onlarda yüzüğü geri Ankara'ya göndereceklerini 1hafta 10 gün içerisinde y...

D Diamond Ürünün Arkasında Durmuyor

Hazal

D Diamond

03 Ağustos 2023 15:40

5.272

2 ay önce d Diamond'dan almış olduğum baget pırlanta yüzüğün orta kısmında bulunan taşta bir kırılma mevcut. Almış olduğum şubeye götürdüğümde 'tamire gidecek kullanıcı hatası ve ne kadar fiyat çıkacağı belirsiz' şeklinde yönlendirdiler. Bu kadar kısa bir sürede pırlanta bir yüzüğün kırılması imkan...