to read complaints and reviews, or file yours.D Diamond Ürünün Arkasında Durmuyor
2 ay önce d Diamond'dan almış olduğum baget pırlanta yüzüğün orta kısmında bulunan taşta bir kırılma mevcut. Almış olduğum şubeye götürdüğümde 'tamire gidecek kullanıcı hatası ve ne kadar fiyat çıkacağı belirsiz' şeklinde yönlendirdiler.
Bu kadar kısa bir sürede pırlanta bir yüzüğün kırılması imkansız. Sonuçta bir garanti sürecine dahil olması gerekmekte daha öncesinde zaten firma boyutlandırma için gönderdiğimde taşı eksik şekilde tarafıma teslim etmişlerdi bunun için ayrı bir süreçle uğraşmıştım. Konu ile ilgili firmanın desteğini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle şikayetvar aracılığıyla göndermiş olduğunuz mailinizi dikkatli bir şekilde okuduğumuzu ve incelediğimizi bilmenizi isteriz. Bu bağlamda bazı noktalara açıklık getirmek istiyoruz. Mücevherlerimizin ömür boyu bakım garantisi bulunmaktadır. Sizin yaşamış olduğunuz gibi kullanım ile ilgili, bakım değil onarım gerektiren durumlarda (vurma, çarpma, kırma, yamulma) misafirlerimize uygun fiyatlı tamir çerçevesinde yardımcı olabilmekteyiz. Saygılarımızla, D.Diamond Misafir İlişkileri.
