to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce dunkeldesign.com adlı internet sitesi üzerinden takı siparişi verdim ve bu alışveriş için toplam 33.000 TL ödeme yaptım. Ödeme ve siparişle ilgili elimde resmi belge ve referanslar bulunmaktadır. Ödemeyi yapmama ve üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Yaşa...
Dunkel Design’dan 3 adet özel tasarım kolye satın aldım. Ürünler hem özel tasarım hem de pahalı ürünlerdi. Kolyelerden biri ilk geldiğinde kopuk haldeydi, bu ürünü firmaya gönderdim ve yeniden yapıp geri gönderdiler. Diğer iki kolyenin ise bağlantı noktasında çok ince ve dayanıksız bir malzeme kull...
"Marka iletişime geçip ücret iadesini yaptı, teşekkürler."
17.08.2025 tarihinde Dunkel Design isimli tasarımcıdan #1860 numaralı siparişimle toplam 31.500 TL ödeyerek gümüş yüzük satın aldım. Ancak ürünlerin teslimatı henüz gerçekleşmedi. Siparişimin ardından aynı ürünlerin başka bir sitede binlerce lira daha uygun fiyata satıldığını fark ettim ve aradaki f...
Dunkel Design’dan bir bileklik siparişi verdim. Siparişim henüz elime ulaşmamışken, aynı ürün web sitelerinde indirime girdi. Bunun üzerine ürünüm için indirimin uygulanmasını talep ettim. Ancak bana, ürünü iade edip yeniden satın almam gerektiği söylendi. Böyle bir durumda ürünün sistem tarafından ...
Dunkel Design firmasından ürün aldım. Web sitesinde gördüğüm gibi olmadığını fark ettim. İade talep ettiğimde özel sipariş üzerine yapıldığı söylendi. Ben herhangi bir şekilde özel istek vs belirtmedim. Zaten ürünlerde istediğimiz zincir uzunluğu seçimi zaten var. Ben bana özel şöyle yapın diye beli...
"Ürünün tamirini 2 gün içerisinde sağlayacaklarını ilettiler. Teşekkürler..."
"Firma Yetkilisi beni aradı ve anlayış gösterdi. İadem gerçekleşti ilgileri için teşekkürler."
Firmadan bir ürün aldım ve Web sitesinde gördüğüm gibi değildi iade talep ettim ama firma bana size özel beden yapıldı o yüzden iade edemeyiz dedi. Ha...
