to read complaints and reviews, or file yours. 
17.08.2025 tarihinde Dunkel Design isimli tasarımcıdan #1860 numaralı siparişimle toplam 31.500 TL ödeyerek gümüş yüzük satın aldım. Ancak ürünlerin teslimatı henüz gerçekleşmedi. Siparişimin ardından aynı ürünlerin başka bir sitede binlerce lira daha uygun fiyata satıldığını fark ettim ve aradaki fiyat farkının iadesini talep ettim. Fakat firma, bu talebime karşılık çözüm sunmak yerine, “Böyle bir şey yapamayız maalesef. Her müşteri alıp o zaman iade eder 15 gün sonra” gibi ifadelerle ve son derece kaba, mahalle ağzı bir tutumla yaklaştı. Ayrıca “ss alındı, çok çirkinsiniz, istediğiniz yere şikayet edin” şeklinde hoş olmayan mesajlar aldım.
Instagram üzerinden iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm önerilmedi, iade veya başka bir seçenek sunulmadı. Ürünler kişiye özel üretim olmadığı ve teslimat da yapılmadığı için siparişin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Türk hukukuna göre, ebat ve boyutları seçilebilen ürünler kişiye özel üretim kapsamına girmemektedir. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Dunkel Design’dan bir bileklik siparişi verdim. Siparişim henüz elime ulaşmamışken, aynı ürün web sitelerinde indirime girdi. Bunun üzerine ürünüm için indirimin uygulanmasını talep ettim. Ancak bana, ürünü iade edip yeniden satın almam gerektiği söylendi. Böyle bir durumda ürünün sistem tarafından ...
07.11.2024 tarihinden Beymen.com bey-20241107-9092001 sipariş numarası ile Dunkel Design'dan erkek arkadaşımın doğum günü için bileklik sipariş verdim. 5.000 TL'den 3.850 civarına düşmüştü. Sipariş kargoya teslim 8-13 Kasım görünüyordur. Ancak bugüne kadar kargoya verilmediğini gördüm (bir önceki gü...
Dunkel Design firmasından ürün aldım. Web sitesinde gördüğüm gibi olmadığını fark ettim. İade talep ettiğimde özel sipariş üzerine yapıldığı söylendi. Ben herhangi bir şekilde özel istek vs belirtmedim. Zaten ürünlerde istediğimiz zincir uzunluğu seçimi zaten var. Ben bana özel şöyle yapın diye beli...
22 gün oldu. 22 gün önce sipariş verdiğim ürün hala gelmedi. Instagram'dan yazdım, defalarca mail attım ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı. 5 parça ürün aldım ve ciddi bir ödeme yaptım. 22 gündür ürünlerim elime ulaşmadı. Mümkün olan her kanaldan iletişime geçmeye çalıştım ama geri dönüş alamadım....
Yargıcı Online mağazasından 11 Ekim 2024 tarihinde 2 adet gömlek siparişi verdim. Gömleklerin iki ayrı kargoda gönderileceğine dair bir bilgilendirme mesajından sonra ilk ürünün gönderimi tamamlandı. Aradan 1 hafta geçtikten sonra öteki gönderim yapılmayınca web sitelerine girmem sonucu diğer gömleğ...
Yorumlar