to read complaints and reviews, or file yours.D Diamond İnternet Görselleri İle Gerçek Ürün Arasında Büyük Fark
25.09.2024 günü İzmir Agora mağazasından hesaplarına EFT yaparak 2 tane "pırlanta" taşlı kolye aldım. İnternet sayfalarındaki görsele güvenerek.
27.09.2024 de almaya gittiğimde ise kolye uçlarının ancak dürbün ile bakılsa görülemeyecek kadar minik olduğunu ve zincirin ise hiç görülmediğini fark ettim. Maalesef ödemeyi önceden ve ürünleri görmeden yaptığım için ikisini de almak zorunda kaldım.
Keşke sayfalarındaki görseli de gerçeğindeki gibi yapsalardı. Başka hiçbir şey olmadığını, insanları yanıltmanın farklı bir yolunu bulmuş bir firma olduğunu düşünüyorum.
Sayın Yetkili, Öncelikle şikayetvar aracılığıyla göndermiş olduğunuz mailinizi dikkatli bir şekilde okuduğumuzu ve incelediğimizi bilmenizi isteriz. Bu bağlamda bazı noktalara açıklık getirmek istiyoruz. Tercih etmiş olduğunuz mücevherinizin web sitemizde bulunan görselleri yakın çekim, ışık ve kadraj gibi unsurlar sebebiyle iletmiş olduğunuz şekilde gözükmektedir. Sizlere gönderilmiş olan mücevher ile web sitemizdeki ürün bilgileri ve görseliyle karşılaştırıldığında bir hata gözlemlenmemektedir. Telefon yoluyla görüşülerek detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Bilginize sunar, ilgili her detay için memnuniyetle yardımcı olacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, D.Diamond Misafir İlişkileri.
