to read complaints and reviews, or file yours. 
19.08.2025 tarihinde saat 18:26’da Bodrum Yalıkavak Sirene Luxury Otel’de bulunan, Dcharge firmasına ait ve halka açık olarak gösterilen şarj istasyonunda Voltla uygulaması üzerinden aracımı şarja bırakmak üzere giriş yaptım. Güvenliğe durumu izah edip istasyonun halka açık ve saat olarak kullanıma uygun olduğunu belirttim. Güvenlik görevlisi içeri almamın ardından aracımı şarja takıp işlemi başlattım. Güvenlik amacıyla aracımın güvenlik modunu açık bırakıp alandan ayrıldım.
Bir süre sonra telefonuma, aracımın güvenlik kamerası devreye girdiğine dair uyarı geldi. Uygulama üzerinden kameraları kontrol ettiğimde, otel görevlisi olduğunu düşündüğüm kişilerin aracımın kapılarıyla oynadığını gördüm. Kısa süre sonra ise aracımın şarj almadığını fark ettim. Şarj istasyonuna geri döndüğümde, şalterin indirilmiş olduğunu tespit ettim. Halka açık olarak belirtilen bir istasyonda, yetkisiz kişiler tarafından bu şekilde müdahale edilmesi firmaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ayrıca Dcharge uygulamasında şarj işleminin halen devam ettiği görünüyor ve işlem uygulamadan sonlandırılamıyor.
Henüz kredi kartımdan ücret çekilmedi ancak sistemde bilgilerim kayıtlı. Dcharge müşteri hizmetleri ve otel yönetimiyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Şarj işleminin uygulamadan sonlandırılmasını, istasyonun gerçekten halka açık olup olmadığının netleştirilmesini ve yaşadığım olumsuz tecrübeden dolayı herhangi bir ücret talep edilmemesini talep ediyorum. Ayrıca istasyon güvenliğiyle ilgili gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum. Aracım: Tesla Model Y SR 2025 model.
12.10.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Muğla Marmaris Nergis Beach Otel’de bulunan Hızzlan araç şarj istasyonunu kullanmak istedim. Uygulamada bu istasyon halka açık olarak görünmesine rağmen, otel güvenliği şarj için içeriye girmeme izin vermedi ve şarj işlemini gerçekleştiremedim. Yaşadığım b...
6 Ağustos 2025 tarihinde Bodrum Yalıkavak’taki bir otelde bulunan ZES şarj istasyonunu kullanmak istedim. Uygulamada istasyon çalışır görünmesine rağmen, istasyon çalışmıyordu ve şarj işlemini başlatamadım. Bunun üzerine başka bir otele gitmek zorunda kaldım. Orada ise sadece 45 dakika kalmamıza rağ...
21 Eylül 2025 sabahı saat 09:30’da Eskişehir İbiş Otel’de bulunan ZES şarj istasyonunu kullanmak istedim. ZES uygulamasında bu istasyon halka açık olarak gösterilmesine rağmen, otopark görevlisi şarj istasyonunun önüne otel müşterisi olduğu gerekçesiyle normal araçları park ettirdi. Görevli, ZES fir...
Eşarj Yetkililerine ve Kamuoyuna, Aracımı Eşarj istasyonunda şarj etmek üzere bağladım. Ancak ben aracın başında bulunmadığım sırada, başka bir kullanıcı acil durum butonunu kullanarak benim şarj işlemini izinsiz şekilde sonlandırmış ve kendi aracını bağlamıştır. Bu durum tarafıma hiçbir şekilde b...
1 Eylül Pazartesi günü saat 22.00 sularında Adana Çukurova Güzelyalı Mahallesi A**** K****** Bulvarı’ndaki Holiday İş Otel otoparkında bulunan Voltgo hızlı şarj istasyonunda aracımı şarj ettim. Şarj işlemini uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve yaklaşık 400-500 TL civarında ödeme yaptım. İşlem sıra...
Yorumlar