to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül Pazartesi günü saat 22.00 sularında Adana Çukurova Güzelyalı Mahallesi A**** K****** Bulvarı’ndaki Holiday İş Otel otoparkında bulunan Voltgo hızlı şarj istasyonunda aracımı şarj ettim. Şarj işlemini uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve yaklaşık 400-500 TL civarında ödeme yaptım. İşlem sırasında ve sonrasında istasyonda herhangi bir uyarı veya arıza belirtisiyle karşılaşmadım; diğer araçlar da aynı anda şarj olmaya devam ediyordu.
Ancak şarj işlemi bittikten sonra aracıma bindiğimde, aracım acil uyarı vererek kendini korumaya aldı ve yüksek voltaj uyarısı gösterdi. Araç tamamen kilitlendi ve şu anda serviste; sorunun nedeni araştırılıyor, ne zaman teslim alacağım belli değil. Aracım garanti kapsamında.
Bu olay ilk defa başıma geliyor; daha önce aynı istasyonda bir kez daha sorunsuz şarj etmiştim. Henüz Voltgo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, önceliğim aracımı tekrar çalışır hale getirmek oldu.
Olası bir maddi kaybım olursa Voltgo’nun bu zararı karşılamasını talep ediyorum. Ancak garanti kapsamında herhangi bir ödeme yapmam gerekmezse bu talepten vazgeçebilirim. Ayrıca, benzer sorunların yaşanmaması için şarj istasyonlarının teknik olarak iyileştirilmesini, kullanıcıların olası riskler konusunda bilgilendirilmesini ve kullanım şartlarının açıkça belirtilmesini talep ediyorum.
Voltgo'nun Adana'daki birçok şarj ünitesi uzun zamandır çalışmıyor, hizmet dışı. Müşteri hizmetlerine hizmetlerine ulaştığımda ekiplerin sahada olduğu, fakat henüz şarj ünitelerine ulaşmadığı söyleniyor. Kaç gün oldu, ekipler bu ünitelere nasıl ulaşmaz, nasıl çözüm bulmaz akıl almaz bir şey! Özellik...
23 Ekim 2025 tarihinde Eyüppark AVM’de SZ3G4GXY numaralı Voltrun araç şarj ünitesini kullanarak aracımı şarj etmek istedim. Aracımı şarj ünitesine bağlayıp başından ayrıldım. Ancak uzaktayken enerji kesintisi yaşandı ve şarj işlemi durdu. Bu sırada bana işgaliye (park) ücreti yansıtıldı. Bildirimi f...
Eşarj Yetkililerine ve Kamuoyuna, Aracımı Eşarj istasyonunda şarj etmek üzere bağladım. Ancak ben aracın başında bulunmadığım sırada, başka bir kullanıcı acil durum butonunu kullanarak benim şarj işlemini izinsiz şekilde sonlandırmış ve kendi aracını bağlamıştır. Bu durum tarafıma hiçbir şekilde b...
Yorumlar