Tommatech İnverter Ve Akü Uyumsuzluğu Ve Yetkili Servis Destek Talebi

Tommatech marka inverter ve akü sistemi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır inverter ile akü arasında uyumsuzluk yaşıyorum, cihaz sürekli hata veriyor ve akü tam olarak dolmuyor. Sistem sağlıklı çalışmadığı için ürünlerden verim alamıyorum.

Ürünleri Konya’daki cw Enerji şubesinden satın aldım. Fatura ve garanti belgelerim mevcut olmasına rağmen Tommatech’e telefonla ulaşmak neredeyse imkansız, herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bulunduğum şehir Konya olmasına rağmen burada yetkili bir servis ya da teknik destek bulamıyorum.

Tommatech’ten, Konya’da yetkili bir servis yönlendirmesi veya yerinde inceleme yapacak teknik servis desteği talep ediyorum. Ürünlerin birbirleriyle uyumlu şekilde çalışacak biçimde sorunumun tespit edilmesini ve gerekli onarımın yapılmasını istiyorum.